新寶來保險(xiǎn)的賠付流程是怎樣的?
新寶來保險(xiǎn)的賠付流程主要有以下這些步驟。
首先得報(bào)案,保險(xiǎn)事故發(fā)生后,要在 24 小時(shí)內(nèi)報(bào)警,48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司。如果是單方純車損事故,盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng),像影響交通無法保留,也要拍照留證。如果是多方純車損事故,無責(zé)任方不用向保險(xiǎn)公司報(bào)案,有責(zé)任得立即報(bào)。
其次是查勘定損,損失較小,保險(xiǎn)公司派人現(xiàn)場(chǎng)查勘并出《查勘報(bào)告》;損失大的,查勘員認(rèn)為需報(bào)交警處理,交警會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查取證并出《事故認(rèn)定書》。
然后是提交索賠材料,比如保單復(fù)印件、車輛行駛證正證副證、駕駛員駕駛證正證副證、駕駛員體檢證明、車輛損失定損、修理清單及發(fā)票、相關(guān)法律文書等。準(zhǔn)備好材料后,被保人填寫修理清單及發(fā)票,企業(yè)車輛理賠要帶好公章在索賠申請(qǐng)書上蓋章。
接著是審核與賠款,保險(xiǎn)公司會(huì)審核相關(guān)單據(jù),調(diào)查核實(shí)有關(guān)證明及資料分權(quán)限核批。單證齊全且審查核定正確無誤的,會(huì)在限定時(shí)間內(nèi)賠償;不符或超范圍的,會(huì)與被保險(xiǎn)人共同調(diào)查核實(shí)予以賠付。超過一定限額,當(dāng)?shù)乇kU(xiǎn)公司要向上級(jí)匯報(bào),由上級(jí)處理。
還有一些注意事項(xiàng),定損人員沒定損的車不能自行修理,否則保險(xiǎn)公司有權(quán)拒賠。被保險(xiǎn)人自保險(xiǎn)車輛修復(fù)或事故處理結(jié)案之日起,3 個(gè)月內(nèi)不申請(qǐng)理賠,或自保險(xiǎn)公司通知領(lǐng)取賠款之日起 1 年內(nèi)不領(lǐng)取,視為自動(dòng)放棄權(quán)益。車輛發(fā)生撞墻等不涉及他人賠償?shù)氖鹿?,可不向交警等部門報(bào)案,直接向保險(xiǎn)公司報(bào)就行。