問
共享汽車的維護(hù)和保養(yǎng)由誰負(fù)責(zé)?
共享汽車的維護(hù)和保養(yǎng)主要由共享汽車平臺負(fù)責(zé)。
像摩范出行平臺,平時(shí)有工人定期對車輛進(jìn)行維護(hù)和檢測,包括充電、檢查,車胎磨平到一半就會更換輪胎等。但由于人手有限,無法做到用戶一還車就馬上檢查。
Gofun 公司也有專門的工作人員負(fù)責(zé)車輛維護(hù)。
不過,用戶在使用共享汽車時(shí)也有一定的責(zé)任。比如在用車過程中,若理賠金額超過投保金額,超額部分得由個(gè)人承擔(dān)。出事故后,根據(jù)法定主管部門的事故認(rèn)定意見,在保險(xiǎn)公司索賠范圍以外的責(zé)任與賠償也需會員自行承擔(dān)。如果事故中有人員傷亡或?qū)Ψ叫捃嚨荣M(fèi)用,使用者還需事先墊付,最終能拿回多少取決于保險(xiǎn)公司的理賠情況。
但也有像 Gofun 公司這種,在溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)誤會導(dǎo)致需自費(fèi)修理,考慮到用戶體驗(yàn)而免除修理費(fèi)的情況。
總之,共享汽車平臺會盡力做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保車輛處于良好狀態(tài),同時(shí)用戶也要規(guī)范使用,避免造成不必要的損失和麻煩。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。
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