問

恒大汽車的售后服務(wù)怎么樣？

恒大汽車的售后服務(wù)整體表現(xiàn)不錯(cuò)。

其免費(fèi)保養(yǎng)，為消費(fèi)者節(jié)省了一定成本。

恒大曾計(jì)劃在全球建立完善的售后服務(wù)體系，籌建了眾多的展示體驗(yàn)中心、銷售中心和維保修售后服務(wù)中心，像 36 個(gè)恒馳展示體驗(yàn)中心、1600 個(gè)銷售中心、3000 個(gè)維保修售后服務(wù)中心，還通過房車寶 30635 個(gè)服務(wù)中心及 2162 萬經(jīng)紀(jì)人，建立銷售及售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

車輛出問題時(shí)，售后能快速響應(yīng)，以專業(yè)技術(shù)知識(shí)解決難題。有車主在給車子充電時(shí)蓄電池異常，在技術(shù)人員指導(dǎo)下順利解決。

恒大也在不斷加強(qiáng)對(duì)售后服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。

現(xiàn)任恒大汽車總裁劉永灼也表示，恒馳 5 過硬的品質(zhì)與貼心的售后服務(wù)贏得了優(yōu)異的用戶口碑。

當(dāng)然，恒大新能源的售后服務(wù)體系目前也面臨一些挑戰(zhàn)，比如要確保有足夠資金投入支持服務(wù)店建設(shè)和運(yùn)營，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建立高效零部件供應(yīng)體系，加強(qiáng)與消費(fèi)者溝通及時(shí)了解并滿足需求等。但只要能克服這些困難，加強(qiáng)規(guī)劃和執(zhí)行，未來會(huì)為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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