進(jìn)口跑車在國內(nèi)的售后服務(wù)如何?
進(jìn)口跑車在國內(nèi)的售后服務(wù)整體上是比較完善和有保障的。
像平行進(jìn)口車,保養(yǎng)維修比 4S 店便宜,消費(fèi)者購買后能享受和“中規(guī)車”一樣的質(zhì)量保障和售后服務(wù)。比如武漢華御名車與保險(xiǎn)公司合作實(shí)現(xiàn) 3 年或者 6 萬公里整車質(zhì)保,包含三大件和除易損件之外的其他配件。三包期內(nèi)車輛出問題,車主致電保險(xiǎn)公司,自行前往合作維修點(diǎn)維修,維修完畢后理賠。日常小問題走交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),聯(lián)系參保的保險(xiǎn)公司即可。
維修方面,平行進(jìn)口車在 4S 店和二類以上維修店都能保養(yǎng)。只要手續(xù)齊全,便能享受和中規(guī)車一樣的保險(xiǎn)服務(wù)。
法拉利在上海的售后服務(wù)中心煥新開業(yè),完善了服務(wù)網(wǎng)絡(luò),擁有完備設(shè)施,配以專業(yè)團(tuán)隊(duì)、資深顧問及職業(yè)技師,提供全流程服務(wù)解決方案,涵蓋檢測(cè)、評(píng)估、置換、寄售等易手車服務(wù)。
跨國汽車經(jīng)銷商也在對(duì)售后服務(wù)深度迭代,像捷成投資并運(yùn)營的上海浦西保時(shí)捷售后服務(wù)中心,完善了經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)布局,除大梁維修外幾乎能處理車輛所有問題,有易手車交易服務(wù),應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)及方案,配備呼叫中心系統(tǒng),機(jī)房有環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng),還有純電動(dòng)車快速充電設(shè)備和先進(jìn)廢氣處理設(shè)備。
總之,進(jìn)口跑車在國內(nèi)的售后服務(wù)在不斷優(yōu)化和提升,給車主帶來更好的體驗(yàn)。