極氪001質(zhì)保與其他品牌車型相比有何優(yōu)勢?
極氪 001 在質(zhì)保方面與其他品牌車型相比優(yōu)勢顯著。
首任車主能享受不限里程不限年限的整車質(zhì)保,電池組也是終身質(zhì)保。
像特斯拉通常是 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保,電池質(zhì)保不同車型有差異。
比亞迪漢僅提供 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保。
極氪 001 的 FR 車型 12 月 31 日前下定的用戶可享受 6 年或 15 萬公里的整車質(zhì)保以及三電終身質(zhì)保。二手車主也有 8 年 20 萬公里的三電系統(tǒng)質(zhì)保權(quán)益。
極氪還在不斷提升售后服務(wù)和質(zhì)保權(quán)益,比如去年的粵港澳車展極氪公布了三電質(zhì)保條款升級,去除因高溫、低溫、長時間停放車輛而造成的電池?fù)p傷免責(zé)條款,實現(xiàn)電池質(zhì)量保障的全場景覆蓋。
12 月 1 日,針對所有極氪 001 WE86 用戶開啟冬季關(guān)愛活動,主動邀約車主進(jìn)行分批電池健康度檢測,對存在電池健康異常等情形影響用戶體驗的車輛,免費更換電池整包,并提供免費上門取送服務(wù)。
此前部分未達(dá)質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)的車型,極氪也為其免費更換電池。
對比其他新能源車企,特斯拉為首任車主提供 8 年或 16 - 24 萬公里的三電質(zhì)保,蔚來為首任車主提供 10 年不限里程的三電質(zhì)保。但在具體條款上存在明顯差異,超出質(zhì)保范圍或具體場景問題,仍需用戶自行承擔(dān)維修或更換費用,且售后政策執(zhí)行周期短,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)難以統(tǒng)一,增加了用戶的顧慮。
所以,極氪 001 在質(zhì)保方面確實表現(xiàn)出色,能讓車主更安心。