本田思域汽車的售后服務(wù)有好有壞。

好的方面，有的 4S 店會(huì)主動(dòng)打電話告知車主年底有活動(dòng)，比如基礎(chǔ)保養(yǎng)只需付工時(shí)費(fèi)。還有的店會(huì)免費(fèi)為車主更換掉塊的輪胎。

但也有不好的情況，比如有車主投訴，買保險(xiǎn)送的鈑金噴漆免費(fèi)卡，售后承諾不兌現(xiàn)，態(tài)度惡劣，甚至威脅車主。還有售后對(duì)電瓶問題判斷有誤，不正面回答車主問題，售后經(jīng)理態(tài)度也差。

要想獲得良好的售后服務(wù)體驗(yàn)，建議車主與售后人員保持良好溝通，明確雙方責(zé)任和義務(wù)。

遇到問題，積極向廠家投訴反饋，維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，廠家也應(yīng)加強(qiáng)對(duì) 4S 店的管理和監(jiān)督，提升整體服務(wù)水平，讓消費(fèi)者更滿意。