問
商家違反汽車三包規(guī)定會受到怎樣的處罰?
商家違反汽車三包規(guī)定會面臨多種處罰。
首先,如果在三包有效期內,消費者遇到質量問題需要更換發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機或者其主要零部件,7 日內銷售者應當免費更換或者退貨。60 日內或行駛里程 3000 公里內,因特定質量問題,消費者也可選擇更換或退貨,銷售者同樣要免費處理。
在家用汽車產品三包有效期內,出現(xiàn)一些特定情形,比如因嚴重安全性能故障累計修理 2 次仍未排除或出現(xiàn)新故障,發(fā)動機等重要部件因質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用等,消費者憑購車發(fā)票和三包憑證選擇更換或退貨,銷售者必須照辦。
如果商家故意拖延、無正當理由拒絕履行三包責任,將面臨高額罰款。之前企業(yè)不履行三包責任最高罰 3 萬元,新規(guī)定將最高罰款額度提高至 50 萬元。
另外,在退換車時,消費者應當向銷售者支付使用補償費,但新規(guī)定把消費者使用補償系數調整為不高于 0.5%。銷售者還需賠償消費者因退換車產生的車輛登記費用、扣除相應折舊后的加裝和裝飾費用以及相關服務費用。
總之,汽車三包新規(guī)對商家提出了更嚴格的要求,有力保障了消費者的合法權益。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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