問
試駕活動的工作人員會提供哪些指導(dǎo)?
試駕活動的工作人員通常會提供以下這些指導(dǎo):
首先,會告知您試乘試駕的時間、路途、必要的證件和手續(xù)。比如,要復(fù)印您的身份證用于試乘,若試駕還得復(fù)印駕照,并簽署《試駕保證書》。在試乘試駕前,工作人員會檢查車輛狀況,確保內(nèi)外干凈、車況良好。提前幾分鐘到達約定地點等待您。
其次,在試乘階段,工作人員會進行靜態(tài)的產(chǎn)品介紹,包括車輛的性能特點及其他優(yōu)點。
到了試駕環(huán)節(jié),工作人員先給您做示范架勢,向您演示全部操控部件和各類開關(guān),讓您熟悉。還會指出一些在展廳中無法展示的功能和特點,并盡可能多地在不同類型的道路上行駛,比如馬路、城市和鄉(xiāng)村道路,為您展示車的性能。
工作人員會引導(dǎo)您參與試乘試駕,密切留意您的神態(tài)和想法,給予適時的幫助、指導(dǎo)和購買鼓勵。
公司會配備試駕專員,試駕車符合要求,位于專用停車位,車頭朝外方便出行。試駕車狀況良好,有記錄,張貼統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)車貼,配備原裝附件。
路線規(guī)劃很重要,要選擇路況好、車流量少、不堵車的路線,包括各種試駕項目,預(yù)先準(zhǔn)備好路線。車輛每天早上按展車標(biāo)準(zhǔn)維護,保證有 1/2 燃油,配有原廠腳墊、紙巾盒、行駛證。
4S 店要有日常的試乘試駕車管理規(guī)定。如果您提出試駕要求,銷售顧問會盡量滿足。遇到惡劣天氣,如霧天、暴雨,可暫停試駕并向相關(guān)部門備案。
總之,試駕活動的工作人員會從各個方面為您提供全面、細(xì)致、專業(yè)的指導(dǎo),讓您更好地體驗車輛。
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