極氪 7X 上市后的售后服務(wù)相當(dāng)不錯(cuò)。

首先，銷(xiāo)售服務(wù)細(xì)致入微，比如有車(chē)主下單后，銷(xiāo)售小哥事無(wú)巨細(xì)地跟進(jìn)流程并及時(shí)匯報(bào)最新情況。

其次，極氪管家服務(wù)周到，像遇到氣溫低胎壓下降，會(huì)耐心解答并指導(dǎo)車(chē)主補(bǔ)氣。而且，對(duì)于各種突發(fā)情況都能提供必要幫助。

無(wú)論是在城市道路還是偏遠(yuǎn)山區(qū)，7x24 小時(shí)全時(shí)段守護(hù)服務(wù)都能為車(chē)主提供強(qiáng)有力的支持。

還有，在軟件更新出問(wèn)題、慢充口卡槍、門(mén)鎖故障等方面，售后安排迅速，每步都電話(huà)回訪(fǎng)，維修時(shí)間長(zhǎng)會(huì)提供接送服務(wù)，維修后還幫忙洗車(chē)。

十一假期，極氪售后在線(xiàn)會(huì)話(huà)量達(dá) 56026 次，400 服務(wù)熱線(xiàn)響應(yīng) 16516 次。

此外，極氪汽車(chē)還推出一系列售后服務(wù)創(chuàng)新舉措，像“極享智能守護(hù)”體系，以“智控預(yù)檢”功能主動(dòng)預(yù)測(cè)車(chē)輛潛在問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)提前干預(yù)。智能診斷系統(tǒng)能快速精準(zhǔn)鎖定車(chē)輛問(wèn)題，提供解決方案，節(jié)省車(chē)主時(shí)間精力。7x24 小時(shí)專(zhuān)屬管家服務(wù)，讓車(chē)主隨時(shí)呼叫專(zhuān)業(yè)人員解答疑問(wèn)，獲得個(gè)性化需求跟進(jìn)。

總之，極氪 7X 上市后的售后服務(wù)表現(xiàn)出色，能讓車(chē)主放心、滿(mǎn)意。