問(wèn)界 M7 撞大眾事故的現(xiàn)場(chǎng)處理流程是怎樣的?
問(wèn)界 M7 撞大眾事故的現(xiàn)場(chǎng)處理流程如下:
要是輕微事故,像小刮擦,得先保證人員安全,趕緊把車挪到安全區(qū)域,別影響交通。打開危險(xiǎn)警示燈,拿出三角警示牌放好。然后拍照,事故全景、車輛受損地方、碰撞點(diǎn)、道路標(biāo)線都得拍清楚,能反映事故情況。接著和對(duì)方交換行駛證、駕駛證等信息,聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案。
要是嚴(yán)重事故,有人受傷,馬上打 120 叫急救。同時(shí)報(bào)警,等交警來(lái)處理。交警沒(méi)來(lái)前,除非車在危險(xiǎn)位置,比如起火、爆炸,不然別隨便挪車。配合交警勘查現(xiàn)場(chǎng),認(rèn)定事故,如實(shí)說(shuō)經(jīng)過(guò)。
事故后車輛維修重要。車還能開,保險(xiǎn)公司定損后去 4S 店或正規(guī)維修廠修。車不能開,保險(xiǎn)公司安排拖車。維修時(shí)和維修廠多溝通,了解進(jìn)度和費(fèi)用,保證維修質(zhì)量。
像零重力座椅這類功能故障,可以先嘗試車輛下電,不行就長(zhǎng)按收回鍵 30 秒以上,還不行就聯(lián)系售后。距離售后遠(yuǎn),售后可能上門服務(wù)。內(nèi)飾皮革劃傷、煙頭燙傷,或者座椅、儀表臺(tái)等破損,找專業(yè)汽車內(nèi)飾修復(fù)服務(wù)。車輛外觀前保險(xiǎn)杠、中網(wǎng)破損,馬上打保險(xiǎn)公司電話,在微信專屬客服群咨詢。4S 店售后客服會(huì)聯(lián)系您,關(guān)心人員受傷情況、是否要救援,安排進(jìn)店維修時(shí)間,還會(huì)和保險(xiǎn)公司對(duì)接理賠。
事故嚴(yán)重,比如高速碰撞起火、人員傷亡,廠家要派領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng),慰問(wèn)家屬,成立關(guān)愛基金救助。
無(wú)論事故大小,及時(shí)和相關(guān)方溝通,按流程處理,讓車恢復(fù)如初。發(fā)生交通事故撞到人,保持冷靜,走法律程序,不用墊付費(fèi)用,不用協(xié)商,讓傷者起訴您和保險(xiǎn)公司。