捷途特價(jià)車(chē) 3.49 萬(wàn)的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。

保養(yǎng)方面，車(chē)主能提前在捷途 app 預(yù)約，到店后工作人員熱情專(zhuān)業(yè)，迅速接待并詢問(wèn)車(chē)輛情況，安排合理保養(yǎng)時(shí)間和流程，過(guò)程透明，車(chē)主能看到師傅認(rèn)真工作，對(duì)車(chē)輛全面檢查維護(hù)，包括更換機(jī)油、濾清器等易損件，檢測(cè)輪胎、剎車(chē)系統(tǒng)等，部分車(chē)型享受廠家 5 年 10 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)，高效快捷價(jià)格合理，物有所值。

維修質(zhì)量上，師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)，保養(yǎng)后車(chē)輛操控性良好，方向盤(pán)輕盈精準(zhǔn)轉(zhuǎn)向靈活，懸掛系統(tǒng)能有效過(guò)濾顛簸，保證行駛舒適性，油耗也較經(jīng)濟(jì)，市區(qū) 8 個(gè)左右，高速 7 個(gè)多。

有的地區(qū) 4S 店較少，可能需去較遠(yuǎn)地方保養(yǎng)維修，但合作店檢修也認(rèn)真。

發(fā)動(dòng)機(jī)大件一般有 10 年百萬(wàn)公里質(zhì)保，部分車(chē)型有整車(chē)終身免費(fèi)質(zhì)保，但有條件限制，比如針對(duì)每年行駛里程不超三萬(wàn)公里的私家車(chē)且為首任車(chē)主，車(chē)輛要全程在官方授權(quán)店保養(yǎng)，易損件不在保障范圍內(nèi)。

多數(shù)地區(qū)服務(wù)不錯(cuò)，像 7*24h 實(shí)時(shí)服務(wù)和 45 分鐘快保服務(wù)能提高效率，有些 4S 店客服熱情周到，還會(huì)端茶遞水。

質(zhì)保要按期按時(shí)保養(yǎng)，建議選 4S 店或授權(quán)服務(wù)站，雖價(jià)格略貴但更專(zhuān)業(yè)有保障。

服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣泛，人員專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)高，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)能迅速準(zhǔn)確診斷車(chē)輛問(wèn)題，維修技術(shù)先進(jìn)，設(shè)備和技術(shù)支持能高效處理常見(jiàn)故障，零部件供應(yīng)有完善供應(yīng)鏈體系，保證及時(shí)供應(yīng)，減少等待時(shí)間，注重客戶反饋，設(shè)有專(zhuān)門(mén)渠道收集意見(jiàn)并積極改進(jìn)，售后維修保養(yǎng)價(jià)格合理透明，杜絕亂收費(fèi)，服務(wù)態(tài)度熱情周到，耐心解答疑問(wèn)，讓車(chē)主感受到關(guān)懷和尊重，還會(huì)提供保養(yǎng)和駕駛小貼士，經(jīng)常推出售后服務(wù)活動(dòng)，如免費(fèi)檢測(cè)、優(yōu)惠保養(yǎng)套餐，為車(chē)主節(jié)省費(fèi)用。

總之，捷途在保養(yǎng)和維護(hù)方面價(jià)格透明合理，服務(wù)態(tài)度多數(shù)讓人滿意，像節(jié)日還有禮品。