紅白藍(lán) MY 車的售后服務(wù)怎樣?
紅白藍(lán) MY 車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
比如提車過爛路有壓耳感,售后貼密封條還在尾箱門上貼止振貼,工程師陪著試駕確認(rèn)改善。
還有因擔(dān)心空調(diào)出水口問題主動(dòng)預(yù)約檢查,售后延長(zhǎng)管并檢查下擺臂螺絲。
駕駛座椅靠背右邊輕微塌陷,售后直接訂新皮套換上解決問題。
軟件升級(jí)后充電門出現(xiàn)狀況,售后主動(dòng)訂新充電口并建議檢查,最終沒問題還能洗車。
MY 車在輪胎服務(wù)方面也表現(xiàn)優(yōu)秀,推出免費(fèi)輪胎保養(yǎng)計(jì)劃,包括 30 天輪胎滿意保證、12 月道路危險(xiǎn)損壞保修、免費(fèi)補(bǔ)胎等。
購買兩個(gè)或更多輪胎還能享受免費(fèi) 4 輪動(dòng)平衡、免費(fèi)輪胎更換安裝、免費(fèi)輪胎氣壓檢查和免費(fèi)道路救援(澳大利亞)等服務(wù)。
而且有移動(dòng)輪胎服務(wù),服務(wù)時(shí)間為周一到周五,時(shí)效 30 - 60 分鐘到達(dá),上門服務(wù)費(fèi)用每次 29 澳元。
另外,MY 車首創(chuàng)日志服務(wù)維修日志,一本服務(wù)日志放在手套箱,根據(jù)日志進(jìn)行定期保養(yǎng),并提醒及直接服務(wù),包含 86 項(xiàng)服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)價(jià) 189 澳元/年(新車)。
還推出免費(fèi)的 lullaby ready 檢查,檢查車輛各種部件,提供讓汽車更平穩(wěn)運(yùn)行的建議。
總體而言,MY 車的售后服務(wù)在解決問題方面高效迅速,服務(wù)態(tài)度耐心講理,在技術(shù)和服務(wù)范圍上都能全面滿足消費(fèi)者需求。
相比其他一些品牌,如別克、大眾、馬自達(dá)、沃爾沃等,MY 車的售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)明顯。