問

是什么導(dǎo)致 4s 店不愿意協(xié)助升級車機(jī)？

4S 店不愿意協(xié)助升級車機(jī)，原因主要有以下幾點(diǎn)。

首先，地圖商業(yè)化合作不是免費(fèi)的，汽車廠商向地圖企業(yè)付費(fèi)獲取定制版安裝包、推送車機(jī)地圖更新，這涉及成本問題，有的汽車廠商可能因成本考量而未給 4S 店提供足夠的支持。比如部分車機(jī)配置低，無法支撐后續(xù) OTA 升級。

其次，即使花錢升級，地圖版本可能也是較舊的，就像有的保養(yǎng)師傅不建議升級，因?yàn)榛ㄥX升級的地圖也是一年前的。

另外，一些車型本身存在車機(jī)問題，像豐田 RAV4 車機(jī)有問題，買了一年多未進(jìn)行 ota 升級，部分地區(qū) 4S 店無法更新系統(tǒng)。還有豐田漢蘭達(dá)車機(jī)無法 OTA、手機(jī)互聯(lián)等問題，廠家都未能有效解決，導(dǎo)致 4S 店也難以協(xié)助升級。

再比如廠家不給宋 Plus 升級車機(jī)，無法正常享受 0TA 升級功能。

總之，4S 店不愿意協(xié)助升級車機(jī)是多種因素共同作用的結(jié)果。

特別聲明：本內(nèi)容來自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場。

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