問(wèn)

天津倒閉的 26 家 4s 店的客戶(hù)權(quán)益如何保障？

如果天津倒閉的 26 家 4s 店，客戶(hù)權(quán)益可以這樣保障。

要是車(chē)在質(zhì)保期內(nèi)或有廠家服務(wù)，趕緊打廠家客服電話(huà)，問(wèn)問(wèn)權(quán)益能否在別的經(jīng)銷(xiāo)商那享受，之前買(mǎi)的保養(yǎng)套餐或參加的活動(dòng)沒(méi)法兌現(xiàn)，也跟廠家說(shuō)，讓他們解決或給辦法。

查下 4S 店所屬經(jīng)銷(xiāo)商集團(tuán)，反映權(quán)益受損，集團(tuán)可能安排其他門(mén)店服務(wù)或給解決辦法。

還能向當(dāng)?shù)仄?chē)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴，協(xié)會(huì)可能來(lái)調(diào)解，也可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)，他們會(huì)依法幫您解決糾紛。

要是權(quán)益受損嚴(yán)重，像車(chē)有質(zhì)量問(wèn)題沒(méi)法修，錢(qián)拿不回來(lái)，找律師問(wèn)問(wèn)，能起訴就把購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票、保養(yǎng)記錄、充值憑證、溝通記錄等證據(jù)收集好。

另外，找媒體曝光，讓大家知道。行業(yè)在呼吁建立完善汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商退出機(jī)制，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)調(diào)整，保障各方利益。

總之，遇到 4S 店倒閉，要積極行動(dòng)，維護(hù)自身合法權(quán)益。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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