2023 購(gòu)車政策在車輛質(zhì)保方面有不少新規(guī)定。

新車三包法規(guī)定，家用轎車包修期限不少于 3 年或 60000 公里，以先到者為準(zhǔn)；三包有效期不少于 2 年或 50000 公里，自開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起算。

購(gòu)車會(huì)有保修單，載明顧客信息等。保修分有限和終身兩類，電子電器等多是有限保修。關(guān)鍵部件如發(fā)動(dòng)機(jī)等通常有 5 年 10 萬(wàn)公里保修，易損件如輪胎等僅 3 到 6 個(gè)月或 5000 公里保修。

國(guó)家新規(guī)定，保養(yǎng)不再?gòu)?qiáng)制回 4S 店，7 月 15 號(hào)實(shí)施。這讓車主有更多保養(yǎng)選擇。

新能源品牌雖有“三電終身質(zhì)保”，但前提是在 4S 店保養(yǎng)。相關(guān)文件對(duì)新能源乘用車檢測(cè)維修有詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)。

維權(quán)要清楚質(zhì)保和三包法不同。質(zhì)保是廠家服務(wù)，三包法是國(guó)家法規(guī)。車輛質(zhì)保最少 2 年或 5 萬(wàn)公里，先到為準(zhǔn)。

質(zhì)保主要保大件。按規(guī)定，自銷售者開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票 60 日內(nèi)或行駛 3000 公里內(nèi)，轉(zhuǎn)向等系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂等，可換車或退貨。

三包有效期內(nèi)，嚴(yán)重安全故障修 2 次未排除等情況，可換或退。汽車三包法退一賠三適用于欺詐行為。

三包期內(nèi)退換要支付使用折舊補(bǔ)償。汽車三包規(guī)定包括質(zhì)量保修、退換貨、維修承諾等。

2023 年新規(guī)定將提高維修服務(wù)質(zhì)量，延長(zhǎng)保修期限，明確退換貨條件，更好保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。