問(wèn)
2023 年極氪 001 降價(jià)后售后服務(wù)會(huì)有變化嗎
2023 年極氪 001 降價(jià)后,售后服務(wù)不會(huì)有變化,反而在很多方面有了提升。
比如在動(dòng)力電池售后保障政策上進(jìn)行了升級(jí),成為首家提供電池?zé)o憂保障的車(chē)企,真正實(shí)現(xiàn)了電池質(zhì)量保障的全場(chǎng)景覆蓋,還最大化擴(kuò)展了保修范圍,切實(shí)保障用戶權(quán)益。
只要用戶提出問(wèn)題,極氪會(huì)在 3 天內(nèi)提供滿意解決方案。
而且,為適應(yīng)更多使用場(chǎng)景,極氪修改了用戶手冊(cè)中電池保修保養(yǎng)條款,像車(chē)輛暴露在 50℃以上或者-30℃以下這種極熱極寒溫度條件下,動(dòng)力電池出問(wèn)題仍能走質(zhì)保權(quán)益。
此外,極氪通過(guò) OTA 升級(jí)持續(xù)優(yōu)化智能補(bǔ)電策略,極氪 001 OS 4.2.3 已于 2023 年 6 月 3 日推送,動(dòng)力電池 SOC 在 10%以下時(shí)會(huì)停用智能補(bǔ)電功能,避免動(dòng)力電池過(guò)放導(dǎo)致問(wèn)題。
不止這些,極氪還全面升級(jí)了其他方面的電池使用體驗(yàn)??傊瑯O氪 001 降價(jià)后在售后服務(wù)上做了很多優(yōu)化和改進(jìn),讓用戶能更安心地使用車(chē)輛。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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捷達(dá)VS5
6.96-12.19萬(wàn)
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15.19-17.39萬(wàn)
獲取底價(jià)
最新問(wèn)答
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