24 小時(shí)道路救援聯(lián)系的響應(yīng)速度通常是比較快的。

像哈啰電動(dòng)車推出的“小哈修車”服務(wù)，開創(chuàng)了“5 分鐘響應(yīng)、30 分鐘到場”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。有深圳市民的電動(dòng)車途中故障，23 分鐘道路救援人員就趕到現(xiàn)場，10 分鐘修復(fù)，且三包期內(nèi)不收費(fèi)。其背后有車輛信息錄入后臺(tái)數(shù)字系統(tǒng)和“GPS+北斗+基站”的三模定位系統(tǒng)作保障，接單邏輯類似網(wǎng)約車，指派最近門店，師傅與用戶及時(shí)溝通前往。

兔師傅 2 月救援 5361 次，鄭州市區(qū) 15 分鐘快速響應(yīng)，比如輪胎缺氣上門補(bǔ)胎，師傅到達(dá)和處理都很迅速。

還有全國范圍的道路救援汽車救援服務(wù)平臺(tái)，通過大數(shù)據(jù)智能調(diào)度安排最近救援團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn) 24 小時(shí)服務(wù)。一些救援服務(wù)中心擁有智能化派遣系統(tǒng)，能節(jié)約時(shí)間，提升效率，打造標(biāo)準(zhǔn)化流程服務(wù)，還有專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，響應(yīng)速度快，大災(zāi)應(yīng)急能力強(qiáng)。

呼叫道路救援流程也簡單，先撥打電話，發(fā)送定位及情況，報(bào)價(jià)支付定金，師傅出發(fā)救援。

不過各地收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受多種因素影響有波動(dòng)。

總之，目前的 24 小時(shí)道路救援服務(wù)在響應(yīng)速度上不斷優(yōu)化，能較好地為用戶解決問題。