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HUAWEI 問界的售后服務(wù)怎么樣?
HUAWEI 問界的售后服務(wù)挺不錯的。
比如問界 M7 開到海灘被淹,車主本遭保險公司拒賠,但問界服務(wù)中心積極拆解維修,若保險拒賠,維修費用用戶中心會打折。
5 口出行沒代步車,當(dāng)?shù)胤?wù)中心還提供接車服務(wù),協(xié)調(diào)代步車,并送食物。
問界 M9 駕駛員翻車,身處邊境無信號,賽力斯及時聯(lián)系定位救援。
平時使用遇到售后問題,可去最近的華為授權(quán)店或官網(wǎng)平臺提交工單,響應(yīng)迅速,有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊處理維修需求,還能直接聯(lián)系客服,他們會指導(dǎo)解決或安排上門服務(wù),救援過程還能全程直播。
像問界 M5 打不開又沒自動遮陽簾的全景天窗,若有相關(guān)問題也能得到妥善處理。
而且記得保留好購機(jī)發(fā)票。
總之,華為對自家產(chǎn)品重視售后服務(wù),有專門的華為服務(wù)中心提供維修和保養(yǎng)服務(wù),效率高,服務(wù)周全,能讓車主放心。
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