奧迪專賣店的試駕車安排通常遵循一定的流程和原則。

首先是試乘試駕的順序，一般先試乘后試駕。領(lǐng)取鑰匙后，為客戶打開副駕駛車門，幫助調(diào)節(jié)座椅，如有同行人員引導(dǎo)其入座合適位置。銷售顧問進(jìn)入駕駛室，重申試駕線路及要求，提醒客戶系好安全帶，關(guān)閉或調(diào)小音響音量，啟動車輛并設(shè)置好溫度，提示客戶試駕開始。

在試駕過程中，不同路段有不同的體驗(yàn)重點(diǎn)。比如在直線加速路段，讓客戶感受車輛行駛的穩(wěn)定性、提速性能、發(fā)動機(jī)轟鳴聲及自動落鎖功能，同時(shí)介紹發(fā)動機(jī)采用的先進(jìn)技術(shù)。

試駕車的處理方式主要有以下幾種。一是 4S 店內(nèi)部消化，員工或經(jīng)理購買自用，價(jià)格實(shí)惠。二是廠家回購，針對有二手車品牌的企業(yè)，如奧迪品薦，對車況不錯的展車進(jìn)行規(guī)整、審核后參與后續(xù)買賣。三是通過二手車市場處理，尤其是通過拍賣等形式，而非點(diǎn)對點(diǎn)銷售，能獲得不錯的殘值價(jià)格。四是抵押給典當(dāng)行或者銀行，以套用資金。

在組織試乘試駕活動方面，活動前兩周通過廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行前期宣傳。邀請人員時(shí)，4S 店客戶人員參考客戶名錄，通過電話、短信告知活動內(nèi)容并邀請，銷售人員在銷售過程中向意向客戶告知并邀請，還通過媒體廣告反饋篩選意向客戶邀請。活動當(dāng)天，按流程安排，如 09:00 來賓簽到集結(jié)，前往試駕場，進(jìn)行培訓(xùn)，包括致歡迎詞、領(lǐng)導(dǎo)致辭、試駕安全培訓(xùn)，然后試乘試駕，中間安排車技表演、午餐等環(huán)節(jié)，結(jié)束時(shí)領(lǐng)導(dǎo)講話宣傳活動結(jié)束并集結(jié)返程。

另外，活動過程中要做好各項(xiàng)接待工作，如簽到時(shí)發(fā)放活動資料、核實(shí)身份和駕駛證審驗(yàn)、保險(xiǎn)登記等。