寶馬市值蒸發(fā)超 150 億元，原因主要是在上海國際車展上發(fā)放冰淇淋時，MINI 工作人員疑似區(qū)別對待中國和外國訪客。這一事件被曝光后引發(fā)了廣泛關(guān)注和爭議，對寶馬的品牌形象造成了負(fù)面影響，從而導(dǎo)致市值下跌。

但需要指出的是，寶馬公司股價是有波動的。從 3 月 20 號到 4 月 19 號，股價一直在拉升，上漲了大約 10%以上，市值增加了大約 150 億的三四倍。所以此次市值蒸發(fā)也可能是正常的回調(diào)。

另外，還有一種可能，就是寶馬公司為了增加曝光率，一手制造了這次“雪糕刺客”事件。

但無論如何，工作人員區(qū)別對待訪客的行為都是不妥的，損害了品牌形象。

對于寶馬來說，要想挽回市值和品牌聲譽，需要加強員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，樹立公平公正對待每一位客戶的形象。同時，要積極應(yīng)對負(fù)面事件，及時澄清事實，表明態(tài)度，采取有效措施改進，重新贏得消費者的信任和支持。