此次寶馬召回 36 萬輛車對(duì)品牌形象的影響，得從多個(gè)方面來看。

召回本身并不可怕，關(guān)鍵在于如何應(yīng)對(duì)。從積極的角度說，寶馬主動(dòng)召回其實(shí)是負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，這能讓消費(fèi)者看到品牌對(duì)問題不回避的態(tài)度。

這次召回涉及眾多車型，數(shù)量較大，這可能會(huì)讓一些消費(fèi)者短期內(nèi)對(duì)寶馬的產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生疑慮。

但如果寶馬能加快召回進(jìn)度，盡快解決車主的后顧之憂，那么這種疑慮會(huì)逐漸消除。

對(duì)于寶馬來說，要想降低對(duì)品牌形象的不利影響，首先得盡快完成召回工作，消除安全隱患，讓消費(fèi)者切實(shí)感受到品牌對(duì)他們的關(guān)心和負(fù)責(zé)。

其次要總結(jié)教訓(xùn)，全面提高質(zhì)量控制水平，確保未來推出的產(chǎn)品質(zhì)量更可靠。

再者，要采取措施挽回消費(fèi)者信心。比如加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，展示改進(jìn)質(zhì)量控制的決心和實(shí)際行動(dòng)。還可以通過提供更優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，增加消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

寶馬作為豪華品牌，一直以來在消費(fèi)者心中有著較高的地位。這次召回是對(duì)其品牌信譽(yù)的一次考驗(yàn)，但只要應(yīng)對(duì)得當(dāng)，不僅能解決當(dāng)前的問題，還能提升品牌在消費(fèi)者心中的形象。畢竟信任對(duì)于寶馬這樣的豪華品牌至關(guān)重要，只要能重新贏得消費(fèi)者的信任，未來的發(fā)展依然值得期待。