北京現(xiàn)代汽車(chē) 4s 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)水平怎樣?
北京現(xiàn)代汽車(chē) 4S 店的銷(xiāo)售顧問(wèn)專(zhuān)業(yè)水平整體不錯(cuò)。
他們要在銷(xiāo)售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下完成每月銷(xiāo)售任務(wù),具備多種專(zhuān)業(yè)能力和素質(zhì)。
首先,專(zhuān)業(yè)能力方面,銷(xiāo)售顧問(wèn)得熟練掌握各類(lèi)汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)策略,能開(kāi)發(fā)潛在目標(biāo)客戶(hù),按時(shí)完成汽車(chē)銷(xiāo)售目標(biāo)。還得按照標(biāo)準(zhǔn)流程接待客戶(hù),為客戶(hù)提供高質(zhì)量的咨詢(xún)及配套服務(wù),協(xié)助辦理車(chē)輛銷(xiāo)售手續(xù),并積極解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題。
其次,任職要求嚴(yán)格。要有駕駛證且駕駛熟練,形象氣質(zhì)佳,主動(dòng)性強(qiáng),熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作,有較強(qiáng)事業(yè)心,能勇于面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)要有良好的溝通和表達(dá)能力、應(yīng)變及解決問(wèn)題的能力,心理素質(zhì)佳,具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。不少崗位還要求有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)背景,大專(zhuān)以上學(xué)歷。
另外,工作內(nèi)容豐富。要按照廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)流程負(fù)責(zé)整車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)和進(jìn)店客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù),挖掘客戶(hù)需求實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,處理車(chē)輛交付及后續(xù)客戶(hù)相關(guān)事宜,負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶(hù)維系工作。
從收入看,94.1%的崗位拿 8 - 15K/月,年薪 10 - 18 萬(wàn),不過(guò)這數(shù)據(jù)僅供參考,會(huì)因地區(qū)、經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷等因素有所不同。
總之,北京現(xiàn)代汽車(chē) 4S 店銷(xiāo)售顧問(wèn)在專(zhuān)業(yè)能力、任職要求、工作內(nèi)容和收入方面都有一定的標(biāo)準(zhǔn)和特點(diǎn)。