問
大眾車召回車型的后續(xù)處理情況如何?
大眾車召回車型的后續(xù)處理情況因車型不同而有所差異。
比如上汽大眾奧迪 A7L,由于生產(chǎn)過程操作不到位,發(fā)動(dòng)機(jī)輸油硬管與燃油箱軟管偶發(fā)插接不可靠,可能導(dǎo)致燃油滲漏等問題。上汽大眾將對(duì)召回范圍內(nèi)車輛燃油管連接部位檢查,不可靠的免費(fèi)更換燃油管。通知方式是通過掛號(hào)信、短信等告知車主安排免費(fèi)召回維修。
大眾汽車(中國)銷售有限公司擴(kuò)大召回部分進(jìn)口車型,對(duì)相關(guān)車輛以回購的方式進(jìn)行召回并予以報(bào)廢處理。
一汽大眾邁騰召回后的處理辦法多樣。極端情況下,變速器中合成油可能引起內(nèi)部供電線路故障,免費(fèi)為召回車輛的變速箱齒輪油從合成油更換為礦物油。若汽車離合器存在壓力分布不均勻等問題,將對(duì)變速箱機(jī)電單元上殼體進(jìn)行檢查,有問題免費(fèi)更換殼體維修套件;為車輛氣囊控制單元進(jìn)行軟件升級(jí),有故障更換新的控制單元;更換發(fā)動(dòng)機(jī)油軌螺栓并按新方法擰緊。通知方式有電話、短信、掛號(hào)信等。
在大眾召回事件中,有的采取新的補(bǔ)償措施但不更換后懸架,有的消費(fèi)者接受大眾召回方案,有的對(duì)召回汽車更換后懸架。
總之,大眾在召回處理上積極采取措施,以消除安全隱患,保障車主權(quán)益。
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