ETC 亂扣費是有賠償機制的。

如果遇到 ETC 亂扣費，要保留好通行的相關收據、發(fā)票等證據。

比如貨車司機楊師傅就遇到了 ETC 亂扣費的情況，他及時保留證據向收費站詢問，最終得到了合理賠償。

還有侯先生遇到 ETC 重復收費，向客服反映但問題長時間未解決。

這種情況下，如果與收取通行費的高速公路經營管理方存在服務合同關系或行政收費管理關系，或者與 ETC 車載裝置提供方存在服務合同或買賣合同關系，收費主體多收的費用屬于不當得利，應返還。

如果是 ETC 裝置技術故障或質量問題導致，可要求提供及安裝維護的主體排除故障或更換，并協(xié)助解決退費。

另外，像楊師傅這樣的案例，上海高速部門核實后不僅退還了多收的 99 元，還給予了三倍賠償 297 元，并對相關收費員進行處罰。

所以，大家遇到 ETC 亂扣費不要慌，保留好證據，撥打全國 ETC 客服電話 95022 反映，或者向高速收費的相關部門如實反饋，經核實無誤后是可以獲得相應補償的。