問
不同品牌汽車的購車三包政策有何差異?
不同品牌汽車的購車三包政策確實存在差異。
三包有效期通常不得低于 2 年或行駛里程 50,000 公里,包修期不得低于 3 年或行駛里程 60,000 公里,從銷售者開具購車發(fā)票之日起算,若發(fā)票日期與交付車輛日期不同則自交付日起算。
自三包有效期起算 7 日內,因質量問題需更換主要零部件,如發(fā)動機、變速器、動力蓄電池、行駛驅動電機等,消費者可換車或退貨。60 日內或行駛里程 3000 公里內,出現(xiàn)轉向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂、燃油泄漏、動力蓄電池起火等質量問題,消費者也能換車或退貨。
在三包有效期內,嚴重安全性能故障累計修理 2 次未排除或有新故障,發(fā)動機、變速器等質量問題累計更換 2 次仍不能正常使用,相關主要零部件質量問題累計更換 2 次仍不行,累計修理時間超 30 日或同一問題修理超 4 次,消費者同樣可換車或退貨。
新三包規(guī)定把新能源汽車的動力蓄電池、行駛驅動電機列為核心部件,與燃油車發(fā)動機、變速器同等對待。銷售者為消費者換車或退貨時應賠償相關費用。
各品牌在執(zhí)行上也有不同。比如有的品牌門店已針對新三包做出調整,設置宣傳海報,修改保修憑證,增加相關保修內容。但也有個別品牌門店工作人員不清楚這項變化。像長安歐尚 X7 就有終生送保養(yǎng)、終生質保等高于國家三包的政策。
消費者要保管好三包憑證等隨車文件,遺失可免費補辦??傊?,消費者要了解自己所購汽車品牌的具體三包政策,維護自身合法權益。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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