海馬汽車 4S 店的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

像海馬新能源提供全場(chǎng)景上門服務(wù)政策，在河南能做到 24 小時(shí)上門服務(wù)，覆蓋河南省任意區(qū)域三分鐘上門響應(yīng)，免費(fèi)上門服務(wù)，車輛全周期 100%上門服務(wù)以及 100%服務(wù)回訪。

有人打電話咨詢福美來的小問題能得到耐心解答，保養(yǎng)時(shí)服務(wù)周到，有專門倒茶員，提供多種飲品選擇，還有電腦區(qū)能玩游戲、上網(wǎng)。

服務(wù)品牌“藍(lán)色扳手”把各項(xiàng)費(fèi)用透明化，解決客戶后顧之憂。海馬汽車重視基礎(chǔ)管理，實(shí)施四級(jí)檢查制度，總經(jīng)理親自檢查，通過多種方式加強(qiáng)終端服務(wù)人員培訓(xùn)，以賽代練強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)和技能，不斷提升顧客滿意度。

有人剛畢業(yè)被海馬 4S 店錄取，車子在質(zhì)保期內(nèi)皮帶輪軸承漏油進(jìn)水，4S 店免費(fèi)更換，沒配件時(shí)讓留下聯(lián)系方式，配件一到就通知更換，售后還建議辦保養(yǎng)卡，一千八塊保養(yǎng)九次，感覺服務(wù)貼心。

不過郫都區(qū)海馬 4S 店有好有壞，所以大家在選擇時(shí)要謹(jǐn)慎，購(gòu)車前務(wù)必將優(yōu)惠條件、服務(wù)承諾等明確寫在合同里，多了解不同店面的口碑和實(shí)際情況，比如距離、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格、店內(nèi)環(huán)境和設(shè)施等，再做決定。