杭州特斯拉疑剎車失靈撞墻事件中，車主當時的反應是比較慌亂的。

車主羅女士正常進入車庫，先后經(jīng)歷長下坡、左轉(zhuǎn)和長長的直行道，在右轉(zhuǎn)通道口出現(xiàn)剎車踩不動的情況，隨后車輛撞到墻上。

在事故發(fā)生后，羅女士第一時間聯(lián)系了特斯拉售后和保險公司，這是非常明智且及時的做法。她還調(diào)取了監(jiān)控錄像，并留存了剎車痕跡等證據(jù)，為后續(xù)的處理和調(diào)查提供了重要的資料。

從這一系列反應能看出，車主在遭遇意外時，雖然慌亂但仍能迅速采取一些關(guān)鍵的應對措施，以保障自身權(quán)益和后續(xù)問題的解決。

對于此次事件，特斯拉方面在 5 月 16 日發(fā)表了官方回應。稱事故發(fā)生后已和車主取得聯(lián)系，肇事特斯拉在地下車庫，由于環(huán)氧材質(zhì)路面和降雨天氣有雨水殘留，車輛當時速度 30.556km/h，事發(fā)前車主兩次踩下制動踏板，制動系統(tǒng)正常啟動后速度降至 6.72km/h，ABS 正常啟動，事故后對車輛制動檢測結(jié)果也正常。

這一回應表明車輛的制動系統(tǒng)在事故中是正常運行的。但不管怎樣，對于車主來說，這樣的突發(fā)狀況確實會帶來不小的驚嚇和困擾。希望大家在駕車過程中都能保持警惕，遇到問題冷靜處理，最大程度保障自身安全。