理想汽車(chē)延期交付在行業(yè)內(nèi)是普遍現(xiàn)象嗎?
理想汽車(chē)延期交付在行業(yè)內(nèi)不是個(gè)別現(xiàn)象。
從相關(guān)報(bào)道看,理想汽車(chē)多款車(chē)型都曾出現(xiàn)延期交付的情況,如理想 L7、L8、L9 等。
其延期原因多種多樣,包括內(nèi)外部系統(tǒng)對(duì)接問(wèn)題、核心零配件供應(yīng)延遲、稅務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題、OTA 升級(jí)延誤、工信部備案、要搞集中交付活動(dòng)等。
理想汽車(chē)針對(duì)延期交付會(huì)對(duì)用戶進(jìn)行一定補(bǔ)償,比如積分補(bǔ)償、油卡補(bǔ)償?shù)龋窭硐?L7 延期交付給用戶補(bǔ)償 1 萬(wàn)積分,理想 L9 Max 和理想 L8 Pro 延期交付分別補(bǔ)償 1000 元、2000 元油卡。
新能源汽車(chē)延期交付似乎成為了行業(yè)常態(tài),原因是多方面的。一方面,受芯片等零部件短缺、原材料價(jià)格上漲等因素影響,車(chē)企難以按時(shí)交付。另一方面,像疫情、限電等不確定因素,導(dǎo)致車(chē)企難以按正常計(jì)劃排產(chǎn)。此外,市場(chǎng)需求過(guò)于旺盛造成訂單積壓,也容易產(chǎn)生交付難問(wèn)題。
對(duì)于車(chē)主來(lái)說(shuō),延期交付雖沒(méi)有實(shí)質(zhì)性損失,但影響用車(chē),增加時(shí)間成本,還可能錯(cuò)過(guò)消費(fèi)補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。
對(duì)于車(chē)企,應(yīng)努力提升供應(yīng)鏈管理能力,保障按時(shí)交付,同時(shí)給用戶更明確的交付時(shí)間和更合理的補(bǔ)償方案,提升用戶體驗(yàn)。