極氪001的權(quán)益如何保障消費(fèi)者的利益?
極氪001的權(quán)益通過多種方式保障了消費(fèi)者的利益。
免費(fèi)換電池這一權(quán)益,針對(duì)冬季關(guān)愛活動(dòng)中檢測(cè)出電池健康度異常等影響用戶體驗(yàn)的情況,極氪為用戶免費(fèi)更換全新電池包,還提供上門取車和送車服務(wù)。
在電池質(zhì)保政策方面,極氪不斷優(yōu)化,去除多條動(dòng)力蓄電池免責(zé)條款和保養(yǎng)、維護(hù)條款,全方位升級(jí)用戶電池質(zhì)保政策。
車機(jī)問題上,面對(duì)用戶對(duì)智能座艙芯片性能不佳的批評(píng),極氪自掏腰包3億多元,為新老車主免費(fèi)升級(jí)高通8155芯片。
車輛配置溝通、智駕升級(jí)等方面也充分考慮用戶需求,比如極氪009根據(jù)用戶反饋改進(jìn)。
在外觀配置權(quán)益上,全系車型可免費(fèi)獲得價(jià)值6000元的極境藍(lán)外飾。入門級(jí)WE版車型有價(jià)值2.8萬元限時(shí)“隨心卷”選裝基金,能按需選擇不同配置。中配版本的ME版車型可免費(fèi)選裝價(jià)值2.8萬元的高性能空氣懸架套裝。高配款型的YOU版車款可免費(fèi)選裝價(jià)值3.5萬元的ZSport運(yùn)動(dòng)進(jìn)階套裝,購(gòu)買2023款YOU版極氪001的用戶還能在首任車主終身免費(fèi)充電權(quán)益和一次性兌現(xiàn)價(jià)值1.2萬元的12萬極分中做選擇。
購(gòu)車權(quán)益方面,有定金5000元抵10000元車款的定金膨脹權(quán)益,15%首付、3年年化費(fèi)率2.99%低息的限時(shí)低息權(quán)益等新春限時(shí)權(quán)益。
極氪的線下渠道廣泛,服務(wù)細(xì)致,極氪能源在全國(guó)多地上線充電地圖,覆蓋眾多城市的大量充電終端。
總之,極氪001通過一系列權(quán)益保障了消費(fèi)者利益,讓消費(fèi)者享受更好的購(gòu)車和用車體驗(yàn)。