極氪 001 對(duì)標(biāo)車輛的售后服務(wù)各有特點(diǎn)。

特斯拉售后鈑噴多數(shù)是合作的，自營(yíng)較少，服務(wù)中心都是自營(yíng)，價(jià)格透明沒套路，維修周期相對(duì)較短，一般最多一個(gè)禮拜，但服務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單，沒蹭飯和洗車。

極氪 001 在上海地區(qū)曾被說售后中心數(shù)量少，但也有人認(rèn)為其背靠吉利售后體系不會(huì)差，且上海地區(qū)服務(wù)中心實(shí)際數(shù)量比之前說的多。有車輛維修時(shí)間較長(zhǎng)的情況，比如嚴(yán)重?fù)p壞的車修了三個(gè)月。

從質(zhì)?？矗瑯O氪 001 首任車主能享受不限里程不限年限的整車質(zhì)保，電池組也是終身質(zhì)保，優(yōu)勢(shì)明顯。特斯拉通常是 4 年或 8 萬公里的整車質(zhì)保，電池質(zhì)保不同車型有差異。

綜合而言，若希望車輛使用前期和中期售后保障充足，極氪更適合?？粗鼐o急救援服務(wù)，特斯拉有可取之處。

總體上極氪在售后質(zhì)保出色。比如極氪推出電池質(zhì)保權(quán)益升級(jí)，涵蓋三電終身質(zhì)保。有車主未察覺電池異常卻收到健康度檢測(cè)通知，輕微下降未達(dá)更換標(biāo)準(zhǔn)仍免費(fèi)換全新電池包。車主預(yù)約保養(yǎng)，后臺(tái)半小時(shí)聯(lián)系確認(rèn)，保養(yǎng)時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)檢查確認(rèn)后會(huì)在群里反饋照片更新進(jìn)度。極氪開展冬季關(guān)愛活動(dòng)，為全部極氪 001 WE 86 版用戶免費(fèi)電池檢測(cè)，電池異常免費(fèi)換新電池包，反映其對(duì)售后服務(wù)重視和投入大。