極氪 001 二手在以下情況下會(huì)失去質(zhì)保：

1. 人為損壞，私自改裝車(chē)輛，比如對(duì)三電系統(tǒng)、空氣懸掛等進(jìn)行改裝導(dǎo)致的損壞。

2. 自然災(zāi)害，像洪水、地震等不可抗力造成的車(chē)輛損害。

3. 非法操作，例如超速、超載行駛等違規(guī)操作引發(fā)的車(chē)輛損壞。

4. 事故損壞，車(chē)輛發(fā)生事故尤其是電池因事故受損。

5. 二手車(chē)主對(duì)于空氣懸掛和減震系統(tǒng)等部件無(wú)法享受終身質(zhì)保。

6. 維修保養(yǎng)未在極氪服務(wù)中心進(jìn)行，可能影響質(zhì)保。

7. 行駛限制，非營(yíng)運(yùn)首任車(chē)主一年行駛超過(guò)三萬(wàn)公里可能失去終身質(zhì)保。

8. 特殊行為，參加賽車(chē)活動(dòng)、大幅度改造車(chē)輛等導(dǎo)致的故障。

9. 易損耗件，如輪胎、輪轂等通常不保修。

10. 電池?fù)p壞，物理?yè)p壞、人為破壞、未按規(guī)定正確充電、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開(kāi)電池或進(jìn)行改裝等違規(guī)操作導(dǎo)致的電池?fù)p壞。

11. 長(zhǎng)期停放，在動(dòng)力電池電量低于 20%的情況下超過(guò) 15 天未使用車(chē)輛導(dǎo)致電池?fù)p壞或故障。

不過(guò)，極氪 001 終身質(zhì)保也有前提：

1. 首任車(chē)主可享受，過(guò)戶(hù)賣(mài)車(chē)后權(quán)益自動(dòng)失效。

2. 2022 年 12 月 31 號(hào)前下定的用戶(hù)可享受整車(chē)終身質(zhì)保，包括三電不限里程不限年限。

3. you 版用戶(hù)可享受終身充電權(quán)益。

4. 整車(chē)終身質(zhì)保范圍僅包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的維修或零件更換，不含車(chē)輛正常磨損和易損耗件。

5. 2023 款極氪 001 調(diào)整為 6 年 15 萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保+三電終身質(zhì)保。

值得一提的是，極氪汽車(chē)的官方二手車(chē)也有相應(yīng)保障，享受三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，整車(chē)質(zhì)保延至 6 年或 15 萬(wàn)公里。還包括 15 天無(wú)憂(yōu)退換車(chē)，用戶(hù)提車(chē)后次月起可享每月 200 度的免費(fèi)充電額度，連續(xù)發(fā)放 12 個(gè)月，提車(chē)后贈(zèng)送基礎(chǔ)保養(yǎng)一次，有 5000 極分/臺(tái)，700 極值/臺(tái)等極分極值，只用原廠零配件、精準(zhǔn)調(diào)校、軟件實(shí)時(shí)更新的品質(zhì)翻新，以及專(zhuān)屬伙伴一站式服務(wù)、全流程協(xié)辦、線上商城全國(guó)購(gòu)、線下渠道便捷購(gòu)車(chē)的專(zhuān)屬服務(wù)。