問(wèn)
嘉興極氪 001 4s 店的維修技術(shù)怎么樣?
嘉興極氪 001 4S 店的維修技術(shù)整體不錯(cuò)。
像遠(yuǎn)程協(xié)助就及時(shí)有效,像車門兒童鎖誤操作、充電樁連樁、OTA 升級(jí)失敗等問(wèn)題,在極氪橙耐心指引下都能解決。
售后到店體驗(yàn)也好,有熱情接待,等候區(qū)有免費(fèi)休閑食品、點(diǎn)心、小游戲機(jī)、觀影區(qū)、按摩椅,維修進(jìn)度監(jiān)控屏實(shí)時(shí)滾動(dòng),過(guò)程透明。
部分維修還免費(fèi),比如充電口蓋的維修。
維修師傅熱情,會(huì)和車主交流車輛情況。 比如有車主車機(jī)出現(xiàn)低壓系統(tǒng)故障,聯(lián)系后道路救援師傅 20 分鐘就趕到,還幫忙檢查左右后輪,做后驅(qū)密封的升級(jí)保養(yǎng)。
有車主家人倒車導(dǎo)致事故,在桐鄉(xiāng)售后網(wǎng)點(diǎn),因訂配件需等待,極氪提供取送車服務(wù),可安排滴滴專車送回家,更換尾燈清洗車輛后,可代駕送回,取車前會(huì)拍視頻記錄車身狀況,APP 能實(shí)時(shí)看到車輛定位,也能選擇拖車送回。
還有車主電動(dòng)門關(guān)閉有較大異響,檢查后確定是車門限位器問(wèn)題,在質(zhì)保范圍內(nèi)免費(fèi)更換。
哪怕凌晨車輛出現(xiàn)故障,聯(lián)系客服也能第一時(shí)間給出解決方案并做好修理安排。
總之,嘉興極氪 001 4S 店維修技術(shù)讓人安心放心,有問(wèn)題不用車主自己氪服,親測(cè)靠譜。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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