極氪 001 下定后如何查詢(xún)訂單狀態(tài)?
如果您下定了極氪 001 想查詢(xún)訂單狀態(tài),方法有幾種。
在極氪 APP 上能查,要注意訂單只有三個(gè)月可查,超過(guò)三個(gè)月得打客服電話(huà)。
訂車(chē)后流程有鎖單、等待排產(chǎn)、車(chē)輛匹配、下線(xiàn)、整車(chē)物流、草簽合同、車(chē)輛到所在城市、簽正式合同、付尾款。
訂單狀態(tài)很多,像訂單已確認(rèn)就意味著車(chē)輛近期交付,還有訂單已分配、已申請(qǐng)配車(chē)、已配車(chē)、已發(fā)運(yùn)、已入庫(kù)、已整備、已開(kāi)票、HD 客戶(hù)已確認(rèn)發(fā)車(chē)、HD 已發(fā)運(yùn)、HD 客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、客戶(hù)已確認(rèn)提車(chē)、訂單已交付等。
不同車(chē)型和訂車(chē)時(shí)間交付進(jìn)度不一樣。比如 2021 年 6 月 15 日 24:00 前下定并已完成鎖單,未選裝 EC 光感天幕和空懸的 WE 版定單會(huì)在 2021 年 12 月 31 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn),4 月 30 日含前未選裝 EC 光感天幕的 YOU 版定單以及選裝了空懸的 WE 版定單會(huì)在 2022 年 1 月 10 日前完成生產(chǎn)與發(fā)運(yùn)。
在極氪官網(wǎng)上也能查詢(xún),具體看相關(guān)教程。
在極氪 APP 里查看訂單,先點(diǎn)擊【極氪】圖標(biāo)進(jìn)入,再點(diǎn)擊【我的】圖標(biāo),然后選擇【訂單】點(diǎn)擊進(jìn)入后查看。
極氪 001 訂單狀態(tài)有審核、派送、簽收等階段。
查詢(xún)時(shí)要在極氪官方渠道如 APP、官網(wǎng)查,確保信息準(zhǔn),有問(wèn)題及時(shí)和極氪官方客服溝通。
另外,極氪官方 APP 是查看訂單狀態(tài)和生產(chǎn)進(jìn)程最便捷直接的辦法,能提供實(shí)時(shí)訂單狀態(tài)更新,展示車(chē)輛詳細(xì)生產(chǎn)進(jìn)度、預(yù)計(jì)交付時(shí)間等信息。