極氪001終身質(zhì)保是有條件限制的。

首任車(chē)主才能享受，過(guò)戶(hù)賣(mài)車(chē)后權(quán)益自動(dòng)失效。2022年12月31日前下定的用戶(hù)可享整車(chē)終身質(zhì)保包括三電不限里程不限年限。適用車(chē)型為2022年及之前年款的極氪001。

車(chē)主身份得是首任車(chē)主且車(chē)輛為非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛。三電系統(tǒng)方面，非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛首任車(chē)主的三電系統(tǒng)質(zhì)保不限公里不限時(shí)間終身，但一年行駛里程不能超過(guò)3萬(wàn)公里，超出則失去終身質(zhì)保。

維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心進(jìn)行，否則失去終身質(zhì)保資格。電池衰減超過(guò)30%即電池的實(shí)際電量在官標(biāo)電量70%以下時(shí)才會(huì)保修。不要私自改裝，正常保養(yǎng)即可。整車(chē)質(zhì)保是6年或15萬(wàn)公里。

選配空氣懸掛的首任車(chē)主享受空氣懸掛終生質(zhì)保，氣包橡膠老化也包含在免費(fèi)更換行列。

在沒(méi)有自拆自改、沒(méi)有發(fā)生過(guò)事故或者事故是由極氪官方維修的情況下，非易損件出現(xiàn)問(wèn)題由極氪負(fù)責(zé)免費(fèi)維修和更換，像輪胎這類(lèi)易損件不提供終身質(zhì)保。

特殊情況比如將車(chē)輛暴露在50度以上的環(huán)境中超過(guò)15天，動(dòng)力電池電量已經(jīng)耗盡或快要耗盡電量低于20%的情況下超過(guò)15天未使用車(chē)輛等導(dǎo)致的損壞或故障不在保修范圍內(nèi)。

極氪官方推出的三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，如果電池衰減率達(dá)到80%，車(chē)主可免費(fèi)換電池。極氪不僅為車(chē)主免費(fèi)進(jìn)行電池健康度檢測(cè)，還為存在電池健康異常、影響用戶(hù)體驗(yàn)的車(chē)輛提供免費(fèi)更換電池整包服務(wù)。即使部分車(chē)型未達(dá)到電池質(zhì)保更換標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)免費(fèi)更換全新電池包。

極氪推出的三電終身質(zhì)保政策不設(shè)門(mén)檻，不限年限、不限行駛里程，去年還進(jìn)一步升級(jí)了電池質(zhì)保權(quán)益，刪除了多條動(dòng)力蓄電池免責(zé)條款和保養(yǎng)維護(hù)條款。這一政策不僅適用于首任車(chē)主，即使車(chē)輛后續(xù)流通，非首任車(chē)主也能享受到8年或20萬(wàn)公里的質(zhì)保。