極氪009降價(jià)后售后服務(wù)會(huì)受影響嗎?
極氪009降價(jià)后售后服務(wù)不會(huì)受影響。
極氪品牌對(duì)于售后有完善的服務(wù)體系。比如麒麟電池若出問(wèn)題,車主能通過(guò)多種渠道反饋,會(huì)迅速得到響應(yīng),且非人為原因故障可免費(fèi)更換或維修,還提供定期檢測(cè)服務(wù)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。零部件供應(yīng)穩(wěn)定,能確保維修更換及時(shí)。
首任非營(yíng)運(yùn)車主在特定時(shí)間前支付定金,可享受多項(xiàng)保修服務(wù),像終身免費(fèi)保養(yǎng)雨刮片、制動(dòng)片、制動(dòng)盤(pán)等,還能免費(fèi)更換,并提供無(wú)限次維保取送車服務(wù),但有時(shí)間限制和特定車主條件要求。
電池方面,非營(yíng)運(yùn)首任車主享受電池終身質(zhì)保,只要電池衰減少于80%即可,不過(guò)私自改裝或未正常保養(yǎng)可能影響質(zhì)保,正常使用年限大約五年,具體受車輛使用情況和駕駛習(xí)慣影響。
空氣懸掛和減震系統(tǒng)終身質(zhì)保,但僅限首任車主。整車質(zhì)保方面,2024款全新極氪009提供6年或15萬(wàn)公里整車質(zhì)保。
免費(fèi)道路救援方面,新車自首次交付日起,在4年或10萬(wàn)公里內(nèi)提供不限公里數(shù)免費(fèi)道路救援,超過(guò)后在質(zhì)保期內(nèi)提供100公里施救地點(diǎn)到極氪服務(wù)中心單程距離內(nèi)的免費(fèi)道路救援。
當(dāng)然,極氪009售后也存在個(gè)別不好的情況,比如有車主的極氪009開(kāi)了不到一年大燈進(jìn)水售后告知無(wú)法質(zhì)保雙方協(xié)商未達(dá)成一致需要第三方鑒定,還有車主遇到車輛電量報(bào)警售后客服態(tài)度敷衍冷漠。但整體來(lái)看,極氪009售后是不錯(cuò)的,而且降價(jià)也不意味著售后服務(wù)會(huì)打折扣。