極氪 009 的售后服務很不錯。

比如麒麟電池出問題，能通過多種渠道反饋，很快得到響應，非人為原因故障可免費更換或維修，還提供定期檢測服務。

零部件供應穩(wěn)定，能確保維修更換及時。

質保方面，2024 款提供 6 年或 15 萬公里整車質保，三電終身質保、數據流量終身免費等。

而且售后團隊技術專業(yè)，能準確診斷并解決問題，還注重用戶體驗，及時反饋維修進展。

像有車主去極氪家做 3000 公里首檢，服務貼心，有專人迎接詢問使用情況，還提供多種選擇，送玻璃水和小零食。

亞運期間，極氪推出售后關懷活動，讓車主享受免費充電、停車、洗車等服務。

另外，在處理 24 款 001 的通病時，比如行駛時門板異響，在極氪 app 上預約，到店后很快就有解決方案。還有免費更換冷凍液、線束檢查、后備箱密封等福利。

如果維修時間久，會幫忙叫車。

目前極氪在國內的經銷商門店共 177 家，覆蓋 28 個省、自治區(qū)和直轄市，其中廣東、浙江和江蘇省的經銷商數量相對較多。