極氪 009 汽車(chē)的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。

遇到麒麟電池問(wèn)題，能通過(guò)官方客服電話、線上 APP 等多種渠道反饋，迅速得到響應(yīng)。

質(zhì)保方面，麒麟電池有較長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)保，非人為故障在質(zhì)保期內(nèi)可免費(fèi)更換或維修，降低使用成本和風(fēng)險(xiǎn)。

售后團(tuán)隊(duì)技術(shù)專業(yè)，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)，熟悉電池特性和技術(shù)細(xì)節(jié)，能快速準(zhǔn)確診斷并解決問(wèn)題，還提供定期電池檢測(cè)服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題提前處理預(yù)防故障。

零部件供應(yīng)穩(wěn)定，能及時(shí)獲取相關(guān)零部件確保維修更換及時(shí)。

保養(yǎng)時(shí)，工作人員服務(wù)熱情，會(huì)引導(dǎo)車(chē)主帶上貴重物品，做環(huán)車(chē)檢查，詢問(wèn)使用情況和特殊檢查項(xiàng)目，提供項(xiàng)目清單并確認(rèn)簽字，告知費(fèi)用情況，還會(huì)詢問(wèn)車(chē)主是在店內(nèi)休息還是安排滴滴送達(dá)目的地。

保養(yǎng)結(jié)束會(huì)沖洗車(chē)輛外觀，贈(zèng)送玻璃水和小零食。

像 24 款 001 行駛時(shí)門(mén)板異響這樣的通病，在極氪 app 上預(yù)約到店后，工作人員能直接給出解決方案。

如果沒(méi)時(shí)間送車(chē)去維修，極氪家線上預(yù)約有免費(fèi)取送服務(wù)。

如果自己送車(chē)去維修，急著用車(chē)可要求加急，等待維檢時(shí)還能蹭下午茶。

車(chē)子維護(hù)好后，會(huì)安排系統(tǒng)更新和充電、洗車(chē)等服務(wù)，而且解決速度快，很多項(xiàng)目不花錢(qián)。

總之，極氪 009 的售后服務(wù)讓人滿意。