交強險無責賠付如何申請
交強險無責賠付的申請流程如下:
首先,在出險后要及時報案,可以選擇電話報案、網上報案、到保險公司報案或者通過理賠員轉達報案。保險事故發(fā)生后,應在 24 小時內通知交警,48 小時內通知保險公司。被保險人需認真填寫《機動車輛保險出險/索賠通知書》并簽章,告知保險公司損壞車輛所在地點以便查勘定損。
其次,會有查勘定損環(huán)節(jié),檢驗人員會在接保險公司內勤通知后 1 個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作,還會要求客戶提供有關單證,并指導客戶填列有關索賠單證。
然后是簽收審核索賠單證,營業(yè)部、各保險支公司內勤人員會審核客戶交來的賠案索賠單證,對手續(xù)不完備的會向客戶說明需補交的單證后退回客戶,對單證齊全的賠案應在“出險報告書上簽收后,將黃色聯(lián)交還被保險人,將索賠單證及備存的資料整理后,交產險部核賠科。
接著是理算復核,所有賠案必須在 3 個工作日內理算完畢,交核賠科負責人復核。
之后是審批,產險部權限內的賠案交主管理賠的經理審批,超產險部權限的逐級上報。
最后是賠付結案。
如果是涉及人傷無責賠付,被保險人在交通事故中無責任的,保險人在無責任醫(yī)療費用賠償限額內支付。
在無責代賠方面,如果出險后僅涉及財產損失不涉及人員傷亡,由全責/有責方向承保公司報案,無責方不必向承保公司報案。接報案時應提醒客戶注意記錄對方車牌號、被保險人名稱、駕駛證號碼、聯(lián)系方式、交強險保險公司等信息。當事人根據法律法規(guī)自行協(xié)商處理事故或要求自行協(xié)商處理的,應指導客戶填寫《機動車交通事故快速處理協(xié)議書》。由全責/有責方保險公司進行查勘、定損,拍攝事故照片,出具查勘報告、定損單,查勘報告和定損單應由當事人簽字確認。對于本應由無責方交強險承擔的對全責/有責方車損的賠償責任,一律由全責/有責方承保公司在本方交強險無責任財產損失代賠償限額內代為賠償。
需要注意的是,被保險人自保險車輛修復或事故處理結案之日起,3 個月內不向保險公司提出理賠申請,或自保險公司通知被保險人領取保險賠款之日起 1 年內不領取應得的賠款,即視為自動放棄權益。
另外,車輛發(fā)生撞墻、臺階、水泥柱及樹等不涉及向他人賠償的事故時,可以不向交警等部門報案,及時直接向保險公司報案就可以。