捷達(dá) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣?
捷達(dá) 4S 店的售后服務(wù)挺不錯(cuò)的。
首先,4S 店是汽車廠家認(rèn)可的正規(guī)維修機(jī)構(gòu),服務(wù)有保證,對于注重質(zhì)量的客戶很合適。
維修價(jià)格實(shí)行正規(guī)收費(fèi),依據(jù)不同維修項(xiàng)目和備件使用,價(jià)格合理且報(bào)價(jià)差距不大,讓人放心。
設(shè)備齊全,多具備進(jìn)口檢測設(shè)備,能準(zhǔn)確測試汽車的各項(xiàng)參數(shù),保證維修質(zhì)量。
服務(wù)質(zhì)量高,有專業(yè)維修師傅,服務(wù)流程嚴(yán)格,會(huì)根據(jù)維修項(xiàng)目安排相應(yīng)人員,確保按要求完成。而且備件使用的是正品,質(zhì)量有保障。
疫情期間,捷達(dá) 4S 店也有很好的安排。售后有預(yù)約維修服務(wù),減少等待時(shí)間。通往售后前臺(tái)有專門入口,門上有防疫提醒和消毒情況表單,進(jìn)入要測體溫和登記信息。售后接待室人員雖少,但預(yù)約到店保養(yǎng),時(shí)間和往?;緹o出入。維修車間非工作人員禁止進(jìn)入,維修工人保養(yǎng)、維修分工明確,每人佩戴口罩。一天會(huì)進(jìn)行 4 次消毒工作,包括展廳地面、車間地面等大范圍消毒,還有獨(dú)立區(qū)域消毒,重點(diǎn)地方著重消毒。商品車和交車時(shí)都會(huì)消毒,購車用戶能收到原廠車內(nèi)專用消毒噴霧。
捷達(dá) 4S 店還有不少福利活動(dòng)。針對捷達(dá) VS7 首批購買車型的朋友,售前有 2 - 3 年 0 利率貸款,置換車主有 3000 - 5000 元置換補(bǔ)貼,新車贈(zèng)送精品套裝,首批購車客戶還能抽取德國旅游基金出國游。售后方面,首批購車用戶享受 5 年或 10 萬公里超長質(zhì)保期,同時(shí)還能享受 3 年 6 次免費(fèi)基礎(chǔ)保養(yǎng)。此外,為前線醫(yī)護(hù)人員提供了特殊關(guān)懷福利,包括加裝遠(yuǎn)程控車功能、隱藏式行車記錄儀、車載便攜式空氣凈化器、原廠急救包以及兒童座椅。
總之,捷達(dá) 4S 店的售后服務(wù)在各個(gè)方面都表現(xiàn)出色,能讓顧客享受到安全、高效、可靠的服務(wù)。