近期購車優(yōu)惠政策如何影響汽車的售后服務(wù)?
近期購車優(yōu)惠政策對汽車售后服務(wù)是有積極影響的。
像零跑 T03 優(yōu)惠購車時(shí),售后權(quán)益有首任車主終身免費(fèi)三電質(zhì)保、送 1 年車機(jī)娛樂流量及車機(jī)基礎(chǔ)流量終身免費(fèi)。
零跑 C11 純電動優(yōu)惠購車,也有首任車主非營運(yùn)終身免費(fèi)三電質(zhì)保等權(quán)益。
東風(fēng)雪鐵龍?jiān)谡筚徿囇a(bǔ)貼時(shí),售后服務(wù)優(yōu)勢明顯,有“五心守護(hù)行動 2.0”權(quán)益,包括 10 項(xiàng)創(chuàng)新、5 項(xiàng)升級和 3 項(xiàng)延續(xù)政策,還有“7·1·5 政策”,新增原廠備件終身質(zhì)保、終身免費(fèi)救援且全國 2 小時(shí)必達(dá),重啟 7 折保養(yǎng)合同限時(shí)權(quán)益,有“不滿意、就免單”服務(wù)承諾及各種換購置換禮遇和總經(jīng)理專線等車主服務(wù)。
購車節(jié)期間,售后服務(wù)和平時(shí)基本一樣。德眾汽車夏季購車節(jié)、易車 66 購車節(jié)、東風(fēng)風(fēng)行“七夕”購車活動,售后都由 4S 店全方位提供,享受國家三包和品牌官方保修政策。
廣汽本田連續(xù)四年蟬聯(lián) J.D.Power 中國售后服務(wù)滿意度研究冠軍,堅(jiān)持“以顧客為中心”,優(yōu)化服務(wù)流程,提升效率,推出“一鍵預(yù)約”服務(wù),建立全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò),注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),定期培訓(xùn)開展競賽。
消費(fèi)者自己要樹立正確售后意識,購車時(shí)仔細(xì)讀服務(wù)條款,了解權(quán)益義務(wù),用車時(shí)養(yǎng)成好習(xí)慣,定期保養(yǎng),保管好服務(wù)憑證。
總之,購車優(yōu)惠政策不僅讓價(jià)格實(shí)惠,售后服務(wù)也有保障且優(yōu)質(zhì)。