問(wèn)
理想汽車(chē)降價(jià)投訴主要集中在哪些方面?
理想汽車(chē)降價(jià)投訴主要集中在以下幾個(gè)方面:
1. 銷(xiāo)售欺詐:銷(xiāo)售在車(chē)主購(gòu)車(chē)時(shí)明確表示近期不會(huì)有改款計(jì)劃,不存在降價(jià)情況,后續(xù)只會(huì)漲價(jià)以及國(guó)家要取消新能源購(gòu)置稅補(bǔ)貼。但購(gòu)車(chē)不久后,理想汽車(chē)就推出降價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 區(qū)別對(duì)待客戶補(bǔ)償:部分 12 月提車(chē)的車(chē)主申請(qǐng)補(bǔ)償遭拒,而有些同期車(chē)主卻獲得了積分補(bǔ)償。
3. 影響二手車(chē)價(jià)格:降價(jià)導(dǎo)致二手車(chē)價(jià)格受損,損害了車(chē)主的利益。
4. 停產(chǎn)及售后問(wèn)題:車(chē)輛停產(chǎn),售后維修成本大幅提升,無(wú)論是時(shí)間還是金錢(qián)成本。
5. 損害品牌信任度:理想汽車(chē)的這些行為傷害了消費(fèi)者的信任,消費(fèi)者要求理想公司給出解釋。
6. 補(bǔ)償訴求未滿足:消費(fèi)者要求退還優(yōu)惠現(xiàn)金、提供終身質(zhì)保、保留更換新款車(chē)輛的權(quán)利等訴求未得到滿足。
7. 隱瞞降價(jià)信息:在銷(xiāo)售過(guò)程中,未提前告知消費(fèi)者車(chē)輛即將降價(jià)增配的信息。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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