R20 汽車(chē)租賃平臺(tái)的取車(chē)還車(chē)流程不復(fù)雜。

取車(chē)時(shí)，先在網(wǎng)上預(yù)約并確認(rèn)租車(chē)基本需求，然后線下到店。到店后要進(jìn)行車(chē)況檢驗(yàn)，重點(diǎn)查看房車(chē)體型大導(dǎo)致的視覺(jué)盲區(qū)相關(guān)功能，像倒車(chē)影像和倒車(chē)?yán)走_(dá)是否完好；車(chē)內(nèi)家電設(shè)施能否正常工作；是否配備多功能水龍頭；衛(wèi)生間有無(wú)降解劑。

接著是用車(chē)培訓(xùn)，工作人員會(huì)詳細(xì)講解房車(chē)行駛方法、車(chē)輛信息查看及設(shè)施設(shè)備操作使用，也可自己用手機(jī)視頻記錄。

之后辦理手續(xù)，需帶用車(chē)人的身份證、有效駕照、用車(chē)人名下萬(wàn)元額度以上的信用卡，先辦理信用卡預(yù)授權(quán)一萬(wàn)作為車(chē)輛押金，再簽署《租車(chē)協(xié)議》以及《車(chē)輛交接單》，整個(gè)取車(chē)流程約 30 - 45 分鐘。

還車(chē)流程相對(duì)簡(jiǎn)單，到店還車(chē)，經(jīng)工作人員檢驗(yàn)車(chē)輛沒(méi)問(wèn)題后退還押金。還車(chē)時(shí)要保證油箱油量與提車(chē)時(shí)一致，清理車(chē)內(nèi)垃圾、地板、廢水和馬桶箱。

若異地還車(chē)要提前溝通確認(rèn)地點(diǎn)和是否收取調(diào)車(chē)費(fèi)用，并預(yù)留充足時(shí)間提前抵達(dá)還車(chē)點(diǎn)，超時(shí)會(huì)扣費(fèi)。