蓮花汽車 4s 店的客戶滿意度如何?
蓮花汽車 4S 店的客戶滿意度整體較高。
從多個方面來看,首先在車輛供應(yīng)上,貨源充足,消費者選擇多,甚至能現(xiàn)場提車。
車型方面很有優(yōu)勢,比如蓮花 L5,發(fā)動機由三菱提供搭載 VVT 技術(shù),動力輸出出色。底盤采用與奔馳、寶馬同一核心技術(shù),轉(zhuǎn)向性能優(yōu)秀。輪胎抓地力強,外觀時尚動感,車內(nèi)空間大。
價格上部分車型有優(yōu)惠,還有多種購車方式減輕消費者壓力。
服務(wù)網(wǎng)點分布廣,方便不同地區(qū)消費者。全國各區(qū)域技術(shù)中心成立,服務(wù)流程規(guī)范,工時工位看板標準化、24 小時道路救援服務(wù)、生日禮物、用戶關(guān)懷等舉措,讓消費者更滿意。
而且蓮花汽車加強與大型汽車貿(mào)易集團合作,銷售網(wǎng)絡(luò)不斷擴充,借助成熟網(wǎng)絡(luò)和管理經(jīng)驗,銷售數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量明顯提高,消費者滿意度和口碑大幅提升。像天津潤蓮蓮花汽車 4S 店今年銷量保持不錯勢頭,自“服務(wù)在行動”以來,參加活動的車主、進店客戶數(shù)量明顯增多。
蓮花汽車以嚴謹治廠方針為基石,強調(diào)管理從嚴、待遇從優(yōu),形成積極工作氛圍。工作作風嚴、細、實、快,通過第一責任人制度確保責任落實。堅持質(zhì)量第一,用戶需求和滿意度優(yōu)先,追求卓越服務(wù)。像吉林省天駿達旗艦店是全國最大規(guī)模的標準 4 位一體旗艦店之一,這些都為客戶滿意度提供了保障。
總之,蓮花汽車 4S 店在車輛、服務(wù)、銷售網(wǎng)絡(luò)等多方面表現(xiàn)出色,客戶滿意度良好。