China GT作為中國汽車類最高級(jí)別的賽事,吸引了眾多優(yōu)質(zhì)的賽事合作伙伴。一嗨作為租車行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一,也在積極的用自身超強(qiáng)的市場關(guān)注度和吸引力引導(dǎo)大眾積極的參與到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。一嗨作為China GT租車服務(wù)的唯一合作伙伴,為China GT賽事提供官方用車服務(wù),雙方共同攜手,在多個(gè)城市共同見證了超跑賽事的速度與激情,也在社會(huì)各界傳遞體育的正能量理念和精神,推動(dòng)中國體育的多元化,助力體育事業(yè)的發(fā)展。

一嗨出行執(zhí)行副總裁兼首席戰(zhàn)略官蔡禮洪先生

此次,我們有幸邀約到一嗨執(zhí)行副總裁兼首席戰(zhàn)略官蔡禮洪先生進(jìn)行了一次專訪,讓他帶我們認(rèn)識(shí)一下一嗨與China GT賽事合作的友情。

Q:能否介紹一下一嗨這些年的戰(zhàn)略布局?

蔡禮洪:一嗨這么多年的發(fā)展,始終圍繞著非常重要和明確的主題。

第一是打造直營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過13年多的發(fā)展,我們已經(jīng)打造了一個(gè)覆蓋全國400多座城市的直營服務(wù)網(wǎng)絡(luò),直營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)5000多個(gè)。豐富的網(wǎng)點(diǎn)選擇,可以為用戶帶來比較便捷的體驗(yàn),而直營則可以確保服務(wù)質(zhì)量。

第二是建立起了較為完善的綜合服務(wù)體系,不管是預(yù)訂、用車,還是救援、維保,我們都在服務(wù)上有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),并且會(huì)實(shí)時(shí)去監(jiān)控整個(gè)流程,不斷改進(jìn)。

第三是努力提升車隊(duì)規(guī)模。規(guī)?；l(fā)展使得我們車型選擇更豐富,用戶的體驗(yàn)也會(huì)更好。

主要是圍繞著這三個(gè)方面,我們?cè)谶M(jìn)行長期的布局。

Q:一嗨為什么會(huì)選擇體育營銷這個(gè)點(diǎn)?

蔡禮洪:這是一個(gè)非常好的問題,有幾方面的原因:

第一,我們認(rèn)為體育代表一種正能量,一個(gè)人熱愛體育,身體就會(huì)健康,精神也會(huì)好。對(duì)于員工來說,積極參與體育運(yùn)動(dòng)有利于身體的身心健康。

第二,就是通過體育來傳遞一種一嗨的企業(yè)核心價(jià)值觀,也就是正能量,就是一種服務(wù)的意識(shí)和心態(tài),就是一種團(tuán)隊(duì)的精神,因?yàn)轶w育很多時(shí)候就是團(tuán)隊(duì)一起努力、拼搏的結(jié)果。

Q:對(duì)于賽車競技和汽車租賃的行業(yè),它們的結(jié)合點(diǎn)在哪?

蔡禮洪:我覺得有非常好的結(jié)合點(diǎn),因?yàn)橘愜囘\(yùn)動(dòng)有很多非常激動(dòng)人心和奮勇拼搏的瞬間,所傳遞的是一種積極、激情的精神,我們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)也提倡這樣一種向上的精神和進(jìn)取的理念。同時(shí),賽車的很多觀眾和許多喜歡玩車的群體,都是以男性為主,與我們行業(yè)的核心用戶群也是非常契合的。我們公司大部分同事,也是以非常年輕的人群為主,這個(gè)跟賽車運(yùn)動(dòng)的受眾也很吻合。

Q:替廣大賽車愛好者問您一下,一嗨對(duì)于廣大賽車愛好者的服務(wù)體驗(yàn)會(huì)有哪些更深入的延伸?您個(gè)人有哪些推薦車型?

蔡禮洪:我自己經(jīng)常會(huì)看賽車賽事,這是一個(gè)非常令人興奮的體育項(xiàng)目。

首先就是針對(duì)賽車愛好者,他們可能在車型上需要更多的選擇,去體驗(yàn)不同的駕駛樂趣。我們的車隊(duì)里有200多種車型,選擇也是非常多的。

第二,就是賽車愛好者可能喜歡在很多不同的地點(diǎn)去參與觀賽或是有針對(duì)性的活動(dòng),比如說他到了異地,落地的時(shí)候我們就有專門的這方面服務(wù)。從車型方面來講,我們有很多賽車愛好者所喜歡的(當(dāng)然不是賽道上面的車型),我們針對(duì)不同的場景、不同的地域、不同的路況都會(huì)有比較適合的、有品位的車型。比如說,在草原上開車,越野的感覺非常好,我們也有一些某品牌的越野車型,我自己也參與過,在草原上開起來駕駛體驗(yàn)是非常好的。再比如說川藏線,可能需要更硬核一點(diǎn)的車型,像普拉多、陸巡我們也有,這也是我比較推薦的幾款全地形的車型。

Q:想向您了解一下,明年一嗨在整個(gè)行業(yè)會(huì)有哪些新方向或是一些新動(dòng)作?

蔡禮洪:我們明年也是希望能進(jìn)一步跟賽車運(yùn)動(dòng)的舉辦方、推廣方有更廣泛的合作,這是我們期待的。

未來我們肯定是要繼續(xù)夯實(shí)一嗨的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系,看看有哪些新的科技能夠提升用戶體驗(yàn),我們會(huì)作為一個(gè)先行者去實(shí)踐、去體驗(yàn)?？纯次磥碓谄嚰夹g(shù)智能化、互聯(lián)化方面有哪些技術(shù)上的突破,我們肯定也會(huì)成為第一個(gè)去嘗鮮的玩家。

在車型方面,我們也會(huì)繼續(xù)豐富車輛選擇?，F(xiàn)在,我們從入門級(jí)幾萬至十萬級(jí)別的車型,一直到幾十萬甚至百萬級(jí)別的車型都有,將來我們?cè)谲囆团渲梅矫嬉矔?huì)更加豐富完善,針對(duì)不同的市場和不同的環(huán)境,都會(huì)有不同的車型配置,使得我們的服務(wù)會(huì)更加好玩,畢竟一嗨的名字有“嗨”字嘛,“嗨”就要好玩!

Q:您對(duì)于ChinaGT這項(xiàng)賽事有哪些話想說?

蔡禮洪:如果條件允許,我也希望能參與其中。我在海外留學(xué)的時(shí)候也很愛看賽事轉(zhuǎn)播,我自己也是關(guān)注了很多車手和車隊(duì)。我自己也很喜歡這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),盡管沒能參與,但是作為觀眾,經(jīng)常看這樣賽事我也是很開心的。

最后,祝各位賽車的愛好者,大家去多享受這項(xiàng)運(yùn)動(dòng),多去觀賽,享受汽車文化的樂趣。賽車是代表了汽車工業(yè)的最高水準(zhǔn),也是希望大家能在新的一年能更多的參與其中,從賽車這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中找到更多的樂趣。