雨夜的京城,秋風(fēng)乍起,陣陣寒意襲人。某創(chuàng)業(yè)公司CEO李先生在參加客戶商務(wù)晚宴后,像往常一樣打開手機(jī)中的“車主惠”APP下單代駕服務(wù),僅僅3分鐘后,代駕師傅就抵達(dá)了李先生停車點(diǎn)附近,關(guān)懷問候、確認(rèn)路線、穩(wěn)健駕駛……不一會(huì)兒,代駕師傅便將李先生和愛車安全送到家。

李先生這次便捷舒心的代駕服務(wù)背后,是“車主惠”平臺(tái)不斷為廣大車主創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)、以科技之力為廣大車主提供完美用車服務(wù)的決心。

聚焦車主服務(wù)領(lǐng)域  打造服務(wù)車主生態(tài)

“商車費(fèi)改”政策的出臺(tái),考驗(yàn)著整個(gè)車險(xiǎn)行業(yè),如何破局?答案之一是聚焦服務(wù)。愛?？萍计煜萝囍骰萜脚_(tái)依靠前沿科技研發(fā),深度聚焦車主服務(wù)領(lǐng)域,汲取國際領(lǐng)先行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)+服務(wù)”戰(zhàn)略布局,形成了服務(wù)車主生態(tài)。

圍繞“保險(xiǎn)+服務(wù)”,車主惠與知名品牌達(dá)成戰(zhàn)略合作,匯集上萬家優(yōu)質(zhì)合作商,依靠最新的互聯(lián)網(wǎng)科技,通過自建智能評(píng)分卡及主動(dòng)甄選模型,進(jìn)行多維度打分評(píng)測(cè);同時(shí)優(yōu)化合作流程與各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),堅(jiān)持“養(yǎng)車拒絕不透明”理念,為廣大車主提供更加優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、便捷的互聯(lián)網(wǎng)科技服務(wù)平臺(tái)。

精準(zhǔn)用戶畫像 構(gòu)建全景圖譜

依靠海量數(shù)據(jù)資源,車主惠自主研發(fā)了“Mark多方體智能平臺(tái)”, 勾勒用戶信息全貌,依靠AI技術(shù)結(jié)合知識(shí)圖譜進(jìn)行建模預(yù)測(cè),通過描述廣大車主的需求標(biāo)簽,提升用戶畫像的覆蓋度、為用戶描繪更精準(zhǔn)、顆粒度更高的畫像,更好“擊中”用戶痛點(diǎn)。

通過前期在重點(diǎn)省市的試點(diǎn)及技術(shù)深度打磨,目前車主惠已在全國范圍內(nèi)進(jìn)行推廣,致力于打造定制化、個(gè)性化及注重差異的養(yǎng)車用車生態(tài)聯(lián)盟。

未來,車主惠平臺(tái)將繼續(xù)秉承愛?？萍?ldquo;做最懂保險(xiǎn)的科技公司”的偉大愿景,致力于科技賦能保險(xiǎn)主業(yè),加快推動(dòng)保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)戰(zhàn)略步伐。車主惠期望以更多專屬服務(wù)項(xiàng)目、更好的定制化服務(wù)體驗(yàn),用心服務(wù)四億中國車主。