作為一枚新手司機，養(yǎng)車對我來說真是太難了，完全外行。4S店的各種項目介紹總是聽得我一頭霧水，完全不知道該怎么挑選，每次被動營銷后交錢的時候也很讓我“肉痛”；但不去4S店心里就更沒底了，其他小的汽修門店產(chǎn)品質量沒有保障，服務價格更是一家一個標準，我這種不懂得如何辨別真?zhèn)蔚酿B(yǎng)車小白太容易被坑。

　　前不久我的車又該做保養(yǎng)了，正糾結的時候，朋友給我推薦了天貓養(yǎng)車官方直營店。我這才知道，原來養(yǎng)車也可以像網(wǎng)購那么簡單。不管是購買需要的汽車配件還是洗車、保養(yǎng)等服務，都能直接到天貓養(yǎng)車官方直營店下單，然后選擇最近的門店享受安裝或服務即可。整個過程只需線上下單和線下安裝兩步，最重要的是，天貓養(yǎng)車官方直營店品類齊全，貨真價實，安裝和售后服務又特別專業(yè)、周到，曾經(jīng)讓我頭疼的汽車保養(yǎng)問題分分鐘就搞定了。

　　官方直營店：正品正價，智能便捷

　　天貓養(yǎng)車官方直營店內有一個特別貼心的功能：“車型智能適配”，只要輸入自己的愛車品牌、型號和行駛里程等基本信息，天貓養(yǎng)車官方直營店就會自動篩選出適配的零配件，比如輪胎、機油機濾、空氣濾清器、雨刷等，基本上目前的主流品牌配件都有提供，非常齊全，而且所有產(chǎn)品都是廠家直采，保證正品，價格全國統(tǒng)一，太適合我這樣的養(yǎng)車小白了。

　　根據(jù)汽車保養(yǎng)手冊，我的車做一次基礎的小保養(yǎng)就夠了。于是我根據(jù)適配推薦品牌和用量選擇了6L美孚機油和博世機油濾清器，整體價格比4S店便宜了不少。提交訂單時可以直接選擇把商品郵寄到家，自己找人保養(yǎng)，也可以選擇由天貓養(yǎng)車官方直營店把保養(yǎng)產(chǎn)品郵寄到就近的門店進行保養(yǎng)服務。我看距我家不到2公里就有一家天貓養(yǎng)車門店，所以果斷選擇了到店安裝。據(jù)說，天貓養(yǎng)車的門店在全國都有分布，目前已有2萬8千多家，服務網(wǎng)絡幾乎覆蓋全國，平均兩三公里就有一家，前一天下的單，第二天就配送到門店了，又方便又快捷。

　　線下門店：安裝專業(yè)，服務無憂

　　在天貓養(yǎng)車官方直營店下單成功后，我的手機收到了一條核銷碼，這是享受線下門店服務的重要憑證。我聯(lián)系門店進行預約后，就按照預約時間帶著核銷碼到現(xiàn)場進行保養(yǎng)了。

　　我家旁邊的這家門店環(huán)境不錯，有干凈的休息區(qū)，車間雖然很忙碌，但提前預約過的車主不用排隊很久。師傅的服務態(tài)度也非常好，從放油到加注機油，再到對機油濾清器和放油螺栓進行檢查，整個保養(yǎng)過程都非常專業(yè)，而且?guī)煾颠€幫我清理了發(fā)動機表面，順便看了下空調濾芯和輪胎的情況，態(tài)度嚴謹認真，服務全程沒有任何額外的隱形收費，很省心。

　　保養(yǎng)完之后，我試了試啟動車輛，感覺發(fā)動機的聲音明顯柔和了不少，于是我把核銷碼發(fā)給店家，保養(yǎng)服務至此順利完成。但天貓養(yǎng)車官方直營店的售后服務并沒有就此結束，隨后我又收到了一條詢問是否滿意的短信，有這么優(yōu)質又方便的服務，我選擇的當然是“非常滿意”。后來去天貓養(yǎng)車官方直營店評價訂單的時候我還注意到，萬一購買的產(chǎn)品驗收貨時不滿意，還可以享受7天無理由退換貨服務，有些商品特別贈送了運費險，連換貨時的運費都省了，這就更令人放心了。

　　保證正品，價格透明，安裝省心，服務專業(yè)，售后無憂，我最關心的幾點天貓養(yǎng)車都做到了。自從這次小保養(yǎng)以后，現(xiàn)在無論是想洗車還是想買汽車配件，我都會第一時間上天貓養(yǎng)車官方直營店，買適合自己車型的正品配件和保養(yǎng)服務，每一次體驗都很愉快。

　　比如最近我就發(fā)現(xiàn)，在天貓養(yǎng)車官方直營店購買輪胎不僅可以享受全國免安裝費，而且從4月1號開始，車主還可以獲贈1年爆胎險，若輪胎在1年內出現(xiàn)爆胎或鼓包問題，可獲得賠付輪胎價格的80%，意外事故最高可獲賠50萬。此外還有專業(yè)客服團隊，提供爆胎救援服務。另外，活動期間只要邀請好友就能得到20元店鋪優(yōu)惠券，簡直又貼心又實惠。輪胎時個易耗品，有備無患，我打算抓住這個好機會，再去天貓養(yǎng)車官方直營店買個兩個輪胎備用。

　　總之，以后的車輛保養(yǎng)，我就認準天貓養(yǎng)車了?；蛟S用不了多久，我就能從汽車養(yǎng)護小白晉升為養(yǎng)護達人了！