雷克薩斯推出全新置換補貼政策
隨著國內(nèi)疫情逐步得到有效控制,經(jīng)濟也漸漸復蘇。借助車市回暖之勢,各大汽車廠商紛紛推出花樣眾多的優(yōu)惠政策來吸引消費者,刺激終端消費。在大多數(shù)廠商仍將目標鎖定首購用戶的時候,雷克薩斯卻瞄準了換購群體。推出針對豐田車主的大額置換補貼,助力豐田用戶輕松升級雷克薩斯。業(yè)內(nèi)分析人士認為,這是李暉今年初從廣汽豐田履新雷克薩斯中國執(zhí)行副總經(jīng)理以來,利用跨國集團企業(yè)的強大優(yōu)勢祭出的營銷新思路,也可以說是后疫情期,因地制宜集客的創(chuàng)新舉措。
品牌聯(lián)手“激活”潛在客戶
不同于其他豪華品牌,雷克薩斯背靠豐田強大的集團和口碑優(yōu)勢,得天獨厚擁有大批的忠實潛在用戶。如何“激活”這一廣泛客戶群,使之在換購時有效升級為雷克薩斯車主,也值得細細思考。
而針對豐田車主所設立的專屬置換補貼,則增強了兩大品牌在消費者心中的“強歸屬感”,有助于品牌口碑的延續(xù)與升級。此外,豐田車主選擇置換雷克薩斯,顯然是出于對集團品牌的信賴,而額外的置換補貼,則體現(xiàn)雷克薩斯超越顧客的期待,讓雷克薩斯和豐田車主對品牌的信賴更加深入。
當然,消費者選擇升級置換,雷克薩斯與豐田品牌的保值率也功不可沒。剛剛出爐的J.D. Power二手車三年保值率調(diào)查顯示,雷克薩斯和豐田分別以65.2%和61.1%成績,分列豪華品牌及非豪華品牌第一位。而這背后也是雷克薩斯及豐田數(shù)十年如一日圍繞質(zhì)量可靠性、品牌力及售后服務方面努力的結(jié)果。
穩(wěn)定的質(zhì)量和領(lǐng)先的保值率,讓車主即使升級也愿意留在“豐田體系”內(nèi);而雷克薩斯早已聞名的優(yōu)質(zhì)服務和無憂的免費保修保養(yǎng)政策,也會促使他們主動選擇雷克薩斯,甚至“激活”更多身邊人選擇豐田和雷克薩斯。
正是基于以上兩點考慮,雷克薩斯為豐田車主制定了特別的優(yōu)惠政策,以超越雷克薩斯同品牌置換的補貼金額,滿足廣大豐田車主的升級換購需求。
以二手帶新車 惠及更多消費者
說完了新車,再說說二手車。二手車市場“亂象”早已有之,品牌、車況、行駛里程的差異,導致二手車收購價無法公開透明,再加上疫情期車市冷淡對收購價的“雙重打擊”,一定程度上影響了置換型消費者的換購信心。
而雷克薩斯一直致力于改善旗下二手車業(yè)務。推出針對豐田車型的補貼政策,以不低于市場價的價格回收保值率更高、質(zhì)量相對更穩(wěn)定的豐田品牌二手車,從而整合優(yōu)勢二手車資源,并以規(guī)范化水平推向市場,推動集團二手車業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展,最終讓新車置換消費者、二手車購車者雙重獲利,達到真正的共贏。
從用戶角度來看,雷克薩斯經(jīng)銷店回收二手車的價格本已不低于二手車市場,現(xiàn)在此基礎(chǔ)上還提供置換補貼,相當于一條龍打包服務,在升級購買新車的同時解決了舊車的轉(zhuǎn)賣問題,給消費者提供了最大化的便利。
吸引更多忠粉 壯大粉絲團
主流豪華品牌中,雷克薩斯以匠心品質(zhì)著稱,這兩年其自身品牌升級的打造,更是吸引了越來越多的粉絲,銷量也穩(wěn)中有升,相信其中必有為數(shù)不少的豐田粉。
而這輪補貼政策推出后,勢必吸引更多豐田車主換購雷克薩斯。比其他品牌更有競爭力的補貼價格,不僅讓消費者真正得到實惠,同時提升了用戶對于豐田和雷克薩斯品牌的忠誠度,留住忠粉、壯大了豐田&雷克薩斯粉絲團。
綜合來看,雷克薩斯這輪置換補貼政策,不僅抓住了后疫情階段車市回暖的機遇,更抓住了豪華品牌車型消費者中為數(shù)不少的增購、換購人群。通過對豐田車型加大置換補貼力度,最大限度惠及忠實消費者,增加用戶粘性,持續(xù)提升用戶對于豐田和雷克薩斯品牌的信任與好感。另一方面,也有利于同一個集團體系下二手車業(yè)務整合及可持續(xù)發(fā)展,無疑是一舉多得的妙策。
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