【車商面對面】平安租賃探尋合肥“上上車”特色經(jīng)營之道
加速構(gòu)建新發(fā)展格局,著力推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。站在“十四五”規(guī)劃的承上啟下之年,汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級持續(xù)深入,中國汽車市場邁入從高速增長轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵階段。作為推動汽車高質(zhì)量發(fā)展的重要組成部分,隨著“取消二手車限遷”、“便利二手車交易”、“二手車企業(yè)增值稅減征”等利好舉措落地,二手車行業(yè)迎來轉(zhuǎn)型變革和服務(wù)升級的新窗口期。
平安國際融資租賃有限公司(以下簡稱“平安租賃”)作為汽車金融細(xì)分領(lǐng)域的重要參與者,基于汽車融資租賃模式與二手車場景的天然適配性,以自身物件管理優(yōu)勢,較早布局二手車融資租賃業(yè)務(wù),打造了豐富透明的二手車融資租賃產(chǎn)品和服務(wù)體系。經(jīng)過多年沉淀,截至2022年底,平安租賃汽車融資租賃服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國,觸達(dá)汽車經(jīng)銷商、汽車交易市場及二手車車商超4萬家。
在當(dāng)下二手車市場轉(zhuǎn)型升級之際,平安租賃聯(lián)合二手車商開展《車商面對面》調(diào)研活動,通過了解當(dāng)下二手車市場環(huán)境,探尋車商轉(zhuǎn)型升級中的挑戰(zhàn)與突破,分享優(yōu)質(zhì)車商經(jīng)營模式及管理舉措,為車商提供差異化經(jīng)營、創(chuàng)新化營銷、高質(zhì)量服務(wù)等方面的經(jīng)驗(yàn)借鑒,持續(xù)助力車商向企業(yè)化、品牌化、規(guī)?;?jīng)營轉(zhuǎn)型,攜手共進(jìn),共同為消費(fèi)者創(chuàng)造更加專業(yè)、規(guī)范、高效的購車體驗(yàn)及融資租賃服務(wù)。
第一站,平安租賃來到了安徽合肥。
合肥市從2021年起便積極踐行國家“雙碳”戰(zhàn)略,大力支持汽車產(chǎn)業(yè)尤其是新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展。本期調(diào)研的車商「上上名車旗艦店」就誕生于此(下稱“上上車”)。
平安租賃為消費(fèi)者提供汽車融資租賃服務(wù)
打造特色主題汽車交易展廳 實(shí)現(xiàn)規(guī)模與效益雙收
上上車成立于2022年3月,占地面積12000平。聯(lián)合創(chuàng)始人陳浩曾是一名陸軍軍人,在部隊(duì)服役5年后回到合肥老家,從事起汽車銷售及后市場服務(wù)相關(guān)工作。
在合肥這樣的“汽車產(chǎn)業(yè)新高地”,不乏規(guī)模和效益雙收的優(yōu)質(zhì)二手車車行。陳浩經(jīng)常思考,“怎么才能讓「上上車」被消費(fèi)者看到,被市場認(rèn)可?可以做點(diǎn)什么,讓其他退役老兵也快速適應(yīng)市場變化,繼續(xù)發(fā)揮個人價值?”
因此,創(chuàng)立一家特色主題汽車交易展廳,迅速在合肥二手車行業(yè)打開市場;打造一個“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺”,長期吸納并解決更多退役老兵的就業(yè)問題,成了陳浩及上上車初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的夢想。
帶著這個夢想,【合肥上上名車旗艦店】從概念到落地,實(shí)現(xiàn)從0到1的跨越。
成立僅一年半的時間,上上車團(tuán)隊(duì)規(guī)模就突破了120人,其中退役老兵20余名。“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)一體化平臺”的模式得到了充分驗(yàn)證。此外,上上車成立“八一幫扶基金”,車行每賣出一臺車,就會在基金里注入81元,??顚S?,讓老兵們的創(chuàng)新想法和創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能順利孵化、成型。
采用“全民合伙人”模式 激發(fā)全體員工內(nèi)生動力
作為一家成立不到兩年的初創(chuàng)型公司,上上車剛起步時規(guī)模較小,年盈利大概在百萬左右。發(fā)展到今年4月份,在售車輛已經(jīng)增至200多臺,銷售額也大幅提升。陳浩透露,今年上上車的盈利規(guī)模大概可以達(dá)到1000~2000萬左右。
在18個月內(nèi)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量躍升,上上車的秘訣就是提倡“全員合伙人”。通過單車分紅的績效提升及考核機(jī)制,全員進(jìn)行風(fēng)險利潤共擔(dān)。
陳浩認(rèn)為,全員分紅模式可以更大地激發(fā)合伙人的內(nèi)生動力和自主創(chuàng)業(yè)意識,事實(shí)也印證了這一點(diǎn):目前,上上車的車輛周轉(zhuǎn)率達(dá)到了120%左右,平均周轉(zhuǎn)周期不到30天,“這個水平優(yōu)于本行業(yè)80%以上的經(jīng)營主體。”陳浩說。
上上車并不安于一隅,“尋找新大陸”是車行的下一個目標(biāo)。陳浩透露,今年計劃在安徽地區(qū)開設(shè)2到3家分店。在此基礎(chǔ)上,布局省外城市。
陳浩告訴平安租賃,車行成立伊始的目標(biāo)就是要打造連鎖品牌,要做代表安徽二手車行業(yè)內(nèi)的“徽商”,最終走出安徽。
5年后,借助“退役軍人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)一體化”平臺,上上車希望嘗試和孵化更多項(xiàng)目。這些項(xiàng)目并不局限于二手車,或許會涉及其他的業(yè)態(tài)和板塊,讓整個公司的服務(wù)和業(yè)務(wù)更加多元化、全方面發(fā)展,以期更好地為B端賦能,為C端服務(wù)。
面對行業(yè)“內(nèi)卷” 唯有比拼綜合實(shí)力
從特斯拉打響新車價格戰(zhàn)“第一槍”開始,國內(nèi)汽車品牌幾乎無一幸免,前后有超過40個品牌卷入其中。新車大范圍降價對于二手車市場的沖擊顯而易見,二手車行業(yè)的參與者們“頭懸利劍”,逐漸“內(nèi)卷”出新高度。
當(dāng)平安租賃車商觀察員與陳浩談及市場競爭,陳浩認(rèn)為,這是市場經(jīng)濟(jì)化的一個階段,“所有行業(yè)都卷,不是只有二手車行業(yè)卷。”站在二手車車行老板的角度來看,陳浩認(rèn)為這是行業(yè)在健康良性往上發(fā)展的表現(xiàn)。看似“卷”,實(shí)則比拼的是綜合實(shí)力。
“我們現(xiàn)在就是在綜合實(shí)力上做深化、做比拼。我相信,客戶在選擇二手車的同時,肯定會看重更好的服務(wù)和保障。”陳浩說。以上上車為例,車行向消費(fèi)者提供的是包含售前-售中-售后全流程、全方位的一站式購車服務(wù)。
為了讓客戶買得更安心、放心,上上車的每一臺車都會自帶一個價格牌,一份自檢報告以及一份權(quán)威的第三方檢測報告。當(dāng)消費(fèi)者在上上車購買二手車時,車行會將報告中的詳細(xì)車況如實(shí)告知客戶,做到車況透明不隱瞞。此外,車行還向消費(fèi)者提供終身質(zhì)保服務(wù),用自身實(shí)際行動打消客戶購車顧慮。
在談及平安租賃的服務(wù)時,陳浩表示,平安租賃的產(chǎn)品覆蓋面廣、客戶接受度高、辦理手續(xù)便捷,服務(wù)人員的專業(yè)化程度也很高,車行和客戶都很放心。
長期以來,平安租賃堅持以金融手段賦能,助力廣大車商經(jīng)營轉(zhuǎn)型、線上化營銷與增值服務(wù)創(chuàng)新。未來,平安租賃也將繼續(xù)攜手上上車,提供更好的產(chǎn)品和更好的客戶服務(wù)體驗(yàn),共同服務(wù)于C端的市場客戶。相信在二手車市場迎來全新發(fā)展窗口期之際,上上車可以朝著品牌連鎖化發(fā)展的目標(biāo),走出安徽,服務(wù)全國。
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