杜雷塔科技:從顧客角度出發(fā),真正做好產(chǎn)品和服務(wù)
杜雷迪®/Durefa®是美國的一個高端汽車保養(yǎng)品牌,其產(chǎn)品以高效、高品質(zhì)、高性能而聞名。杜雷塔(北京)科技有限公司(以下簡稱“杜雷塔科技”)是杜雷迪®/Durefa®在中國的運營商,致力于為中國市場提供專業(yè)、創(chuàng)新、貼心的服務(wù)。
杜雷塔科技負責人許冬梅在接受記者采訪時表示,他們的產(chǎn)品是以客戶為中心,真正做好產(chǎn)品。他們不斷地研發(fā)創(chuàng)新,提高產(chǎn)品性能和品質(zhì),讓客戶感受到他們的專業(yè)和用心。他們的冷卻液產(chǎn)品采用了先進的“短鏈分子”技術(shù)和“有機添加劑”技術(shù),使產(chǎn)品具有優(yōu)異的升溫、冷卻、防腐蝕、兼容性能,滿足摩托賽車、汽車、船舶等在極端條件下使用要求。這些技術(shù)都是由位于美國科羅拉多州博爾德市的DR研發(fā)實驗室開發(fā)出來的。DR研發(fā)實驗室對于摩托賽車、汽車、船舶的保養(yǎng)系統(tǒng)產(chǎn)品,有著非常專業(yè)的經(jīng)驗。
許冬梅說,他們的冷卻液產(chǎn)品不僅能有效保護發(fā)動機和冷卻系統(tǒng)免受腐蝕、汽蝕、結(jié)垢等問題困擾,還能夠延長其使用壽命。他們的冷卻液產(chǎn)品在常壓下,可以達到-51℃ ~ 140℃(±5℃)的優(yōu)異性能,區(qū)別于加壓/沸程保護的產(chǎn)品。他們的冷卻液產(chǎn)品不含亞硝酸鹽,對環(huán)境也更加友好。他們的冷卻液產(chǎn)品還有一個獨特的優(yōu)勢,就是它可以在發(fā)動機或車輛的整個壽命周期中使用,無需更換,這樣可以節(jié)省客戶的時間和成本。
許冬梅說,他們的冷卻液產(chǎn)品已經(jīng)通過了國家標準GB 29743.1-2022和多個國際標準等多個認證。他們冷卻液產(chǎn)品已經(jīng)被多個知名的汽車品牌和摩托車品牌選用,受到了廣大消費者的好評和推薦。
除了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,杜雷塔科技還以其創(chuàng)新的服務(wù)模式,為客戶提供了貼心的服務(wù)。許冬梅說,他們不僅是一個產(chǎn)品供應(yīng)商,更是一個服務(wù)提供商。他們不僅要為客戶提供合適的產(chǎn)品,還要為客戶提供專業(yè)的咨詢、培訓、檢測、維護等服務(wù)。他們要讓客戶感受到他們是他們的合作伙伴,而不僅僅是一個銷售商。
許冬梅介紹說,他們有一個專業(yè)的技術(shù)團隊、客服團隊和物流團隊,可以為客戶提供全方位的技術(shù)支持和服務(wù)。他們還通過線上線下相結(jié)合的方式,為客戶提供更便捷和更多元化的服務(wù)渠道。他們還定期舉辦各種活動和贈送各種禮品,來回饋他們的客戶。他們還會根據(jù)客戶的反饋和建議,不斷地改進和完善他們的產(chǎn)品和服務(wù),讓客戶更加滿意。
展望未來,許冬梅表示,杜雷塔科技要繼續(xù)努力,致力于成為中國汽車保養(yǎng)市場上的領(lǐng)銜者。她說:“我們要以更高的標準要求自己,以更好的品質(zhì)服務(wù)客戶。我們要以更開放的態(tài)度與合作伙伴共贏共榮。我們要以更積極的姿態(tài)參與社會各界交流和合作。我們要以更負責的心態(tài)履行我們的社會責任,為社會的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。”
她說:“我們相信,杜雷迪®/Durefa®品牌在中國市場上有著廣闊發(fā)展空間和潛力。我們也相信,杜雷塔科技能夠憑借其優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),贏得更多客戶認可和支持。我們期待著與中國市場上的各位合作伙伴和消費者,共同創(chuàng)造美好的未來。”
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