高速公路上的救援一般分為兩類:事故救援和故障救援。如果車輛在高速公路上發(fā)生事故或故障，車主可以撥打公安機關的110和全國高速公路報警救援電話12122進行求助，或者向自己熟悉并有救援資格的救援單位求助。如果是交通事故，110或12122會第一時間通知交警處理，交警會根據(jù)現(xiàn)場情況通知具有救援資質和處理類似事故經(jīng)驗的救援單位進行處理；同樣，如果車主因車輛故障請求救援，道路管理部門負責通知具有救援資質和處理類似事故經(jīng)驗的救援單位進行救援?！拔覀冊谑盏杰囍骰蛳嚓P部門轉發(fā)的救援請求時，會根據(jù)被請求救援車輛的位置計算本次救援的行程，并根據(jù)車輛類型按照物價部門的收費標準計算本次救援應付費用，并告知車主只有在車主同意的情況下才會進行救援。一般故障救援價格一目了然，可以提前計算，事故車輛救援要復雜得多。例如，如果一輛大卡車沖出公路，翻下深谷，就需要根據(jù)卡車重量、卡車上貨物的重量和離公路的距離來確定出動救援的起重機數(shù)量。起重機的收費標準包括車費和輪班費，輪班費從起重機在事故現(xiàn)場作業(yè)開始，直到事故車輛被吊起。

高速救援車怎么收費根據(jù)每個省份的不同，收費也不相似。并且不是全國通用12122，只有幾個省市是開通的。大多數(shù)的小貨車，10公里300元上下。假如是大貨車或客車，還要貴非常多。并且收費依據(jù)主要是看公里數(shù)來收費，而高速上又不能掉頭，只能從最近的出口下高速在返回救援。所以大多數(shù)狀況下收費會相當多。收費的標準，大多數(shù)會按照請求施救汽車所處位置計算出這一趟救援需駕駛的路程，并根據(jù)汽車類型按照物價部門的收費標準計算出這趟救援應收的費用并告知小伙伴，在小伙伴同意的狀況下才會前往救援。開通12122的省份有北京、重慶、山西、陜西、河南、青海、湖南、河北、貴州、浙江、福建、湖北、寧夏等地。由通信管理局批準方可使用，供緊急高速公路事故報警使用。假如所在地區(qū)沒有開通12122，能撥打122或110，也能撥打114查詢電話?！?2122”一般有三個功能：1、接受開車員在高速公路上的事故報警。2、開車員開車在高速公路上汽車發(fā)生拋錨、炸胎等突發(fā)狀況，且無法挪移要外部力量協(xié)助施救的報警。3、接受路況咨詢。

事故車輛的救援可能會導致大量的救援費用。有些事故救援需要使用幾臺大型起重機，起重機費用由車費和班次費用組成，按班次收取，包括起重機噸位、工作時間等因素。四年前，他參加了一場持續(xù)30多個小時的事故救援。當時出動了幾輛救援車，包括兩臺大型起重機?！案鶕?jù)《辦法》規(guī)定，三級起重機票價為384元/臺班、1440元/小時?！币虼耍麄€救援成本非常高。當他們向業(yè)主詳細說明所有收費依據(jù)和標準時，業(yè)主沒有提出任何異議，并支付了所有費用。